Amazon 去天貓開店了,這是 2015 年3 月 5 日電商產業最轟動的一個消息,這次開的店與 2014 年 11 月開的 Kindle 天貓網店有著顯著區別,Amazon 天貓旗艦店主打的進口直營商品,也就是說 Amazon 以 B2C 商城的名義去阿里巴巴的 B2C 平台開了個店中店,此舉也反應了 Amazon 在中國市場邊緣化的市場地位。大陸媒體報導,最新進駐天貓的是亞馬遜官方旗艦店,從現有商品的成交記錄來看,最早的一筆成交於2月13日,證明亞馬遜官方旗艦店悄悄入駐天貓已有一段時間,但由於正值過春節前的電商淡季,沒有被外界注意到。

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以銷售的品項和產品而言,亞馬遜官方旗艦店在天貓應該是以進口直營商品業務為主,宣傳口號是「國際精品,全球直採」。

彭博資訊報導,亞馬遜公司為接觸中國大陸消費者,在阿里巴巴集團旗下的天貓開店,因亞馬遜設法在全球第二大經濟體大陸擴張版圖。 作為全球知名的電子商務公司,Amazon 進入中國市場的時間並不短,延續了美式購物網站的 Amazon 中國在地化不足,在購物體驗和物流配送上難以與天貓、京東等中國電商網站競爭,目前Amazon 除 Kindle 電子書業務外,B2C 商城業務競爭力嚴重不足。


隨著海淘在中國市場的興起,許多中國消費者在美國和日本的 Amazon 網站購物,使用國際物流配送到中國,這讓 Amazon 看到了在中國市場開展跨境電商業務的契機,國外全球布局的電商平台,Amazon 的海外供貨能力毋庸置疑,可能是對自己在中國的 B2C 商場太缺乏信心,Amazon 將前景樂觀的跨境電商業務網店開到阿里巴巴旗下的天貓商城。

事實上, Amazon 在 2014 年就開始了跨境電商的布局,選址上海自貿區建立轉運倉庫,食品、玩具、鞋等商品採用提前備貨的方式,由海外運至上海自貿區,消費者下單後再出關配送,一些高階的電子產品則是下單後採購,Amazon 天貓旗艦店很有可能希望原 Amazon 網站的忠實用戶,將自己的客戶吸引了天貓平台上,對於 Amazon 自身的電商業務來說益處不多。

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阿里巴巴發言人甘蒂絲.黃(Candice Huang)說:「我們歡迎亞馬遜來到阿里巴巴生態系統,他們的進駐讓國際產品選擇更加豐富,提升天貓大陸消費者的購物經驗。」

天貓為商家提供虛擬店鋪和支付入口。包括Zara母公司印地紡織集團(Inditex)、英國Burberry以及ASOS等在內的西方企業,都在今年入駐天貓,欲在大陸大展宏圖。

彭博資訊指出,亞馬遜的天貓店銷售進口食品、鞋子、玩具和廚房用具。與天貓上的其他眾多商家一樣,針對大陸消費者出售品牌商品。美國零售企業Costco好市多去年也加入天貓,藉以進入大陸蓬勃發展的電商市場,抵抗在美銷售業績的下滑。

亞馬遜CEO貝索斯非常關注大陸市場,在天貓及亞馬遜中國都在大力搶灘跨境電商業務之際,由他推動亞馬遜與天貓的合作。