國際時尚電商提升銷售的五大創新趨勢:
3D試穿、造型設計、新媒體,社群,資料分析

時尚是一個古老的產業,在電子商務蓬勃發展的今天,古老的時尚產業也發生著日新月異的變革,而高科技與時尚的結合是其變革的一大亮點。

時尚電商的市場巨大,催生了一系列為時尚電商服務的行業和公司。它們代表著時尚產業在電商時代的新趨勢,引領時尚電商的巨大變革。它們提供的服務形形色色,如利用3D掃描技術説明網購者虛擬試穿網上服裝等商品,讓消費者在下單之前確定服裝、鞋子等是否合身;為網購者提供時尚造型設計和建議,幫他們搭配和挑選服裝和配飾;搜集和分析消費行為、網路評論,為時尚產業提供資料諮詢服務,説明它們把握時尚脈動並訂定精準化的商業決策。

創新趨勢13D掃描技術讓網購者“試穿”網上服裝

Jack Flanagan在《赫芬頓郵報》發表的關於時尚電商產業革新的文章:跟實體店的購物體驗相比,網路購物有很多不足之處。其中無法試穿這一問題使許多時尚產品的網路零售商損失很多生意。

科學家研發明人體掃描工具來克服無法實際試穿的問題,並將其應用在零售業的網路購物領域。 例如: 倫敦新創企業Bodi.me與網上眼鏡零售商Warby Parker合作,其每副眼鏡下都有一個“虛擬試戴”的選項,顧客只要上傳一張自己的照片,就可以看到自己戴上該副眼鏡之後的樣子,效果非常逼真。顧客可以根據“試戴”的效果,挑選自己喜歡的眼鏡,如同他在逛實體店時在鏡子前確認效果一樣。 Bodi.me的虛擬試穿(戴)技術正開始推向市場,歐洲一些網上零售商與其展開了合作,目前正在測試階段,人體掃描技術從初期抵觸多數人的預設心理到現在廣受品牌青睞,除了科技進步外,最終還是來自於消費者的願意接受。

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創新趨勢2:網上時尚造型設計師出現

米德爾頓和他的父親共同創立了造型服務公司The Chapar,他們與購物網站進行合作,為男性網購者提供造型設計服務。網購者只要說出自己想要的造型和喜好,接著線上造型師將根據網購者的設想,為其在網上挑選、搭配服裝和配飾,然後通過快遞送達到他們手中。如果顧客不喜歡這些衣服,可以將其全部退回,如果喜歡其中的幾件,也可以留下這幾件,並退回不喜歡的其他服裝。

消費者在網購時往往無法搭配衣服,同時,他們上網購物時,往往無法像逛實體店一樣得到店員細緻的建議。網上時尚造型設計師的出現,正好解決了這個問題。隨著人們的時尚品味日益提高,造型設計的市場需求也將水漲船高。 米德爾頓對線上造型設計行業的發展很有信心,因為人們存在這需求。“我們的公司不能算作是技術公司,僅僅靠電腦運算法則是不能為顧客提供造型服務的,所有的技術都是圍繞著‘幫助人類互動’為中心而展開的,我們無法用技術的東西替代人類之間的互動。”

除了米德爾頓的The Chapar,市場還有MyStylit(女性造型服務)、Thread(男女造型服務)等公司,為網購者提供形形色色的造型設計服務。