[電子商務]11黃金週對傳統零售業啓示

今年黃金週期間，中國大陸大型零售企業零售額相比上年同期下降9.6%，為歷年來首次呈現負增長。大型零售企業短時間內無法走出行業低迷。對於即將到來的雙11，傳統零售企業如果獨立作戰，受衝擊難以避免。

最近幾年來，網路銷售有政策扶持，下有民眾支援，發展迅猛，並已經形成了以雙11、雙12等購物節為代表的價格聯盟戰略模式，令傳統零售業在市場競爭中節節敗退。

去年雙11當天，以阿里巴巴、天貓商城為主的電子商務創下了673億元的總銷售額，比2013年翻了近一番。其背後則是傳統零售業的市場被網路銷售不斷地侵佔，生存越來越艱難。

2015年上半年，60%的商場業績處於下滑狀態，“關店”不再是新鮮事：Giordino關店190間、Bosideng關店1357間……可以説，如果傳統零售業再不擁抱網路銷售，必將面臨無商可務的市場狀態。

雖然傳統零售業早已意識到網路銷售的重要性，並展開了諸多嘗試，比如在網上開店，或者推出APP、微信公眾號等，但是，由於缺乏網路行銷經驗，加上投資不足，結果收效普遍甚微。

可以看出，雖然網路銷售的準入門檻不高，但真正要運營好，還是需要一定的經驗積累的。

傳統零售業在向電商化轉型的過程中，最大的瓶頸在於行銷資訊發佈後效果不佳，導致銷量不多、品牌曝光度不夠。而行銷資訊大戰，正是網路店商的最重要的。今年，在距離雙11還有一個多月的時候，各家店商促銷攻勢已經打響，傳統零售商剛好可以從中學習借鑒。

首先，傳統零售業要先調研一下已經成功電商化的同行業細分市場；其次，傳統零售商可以向網路店商學習廣告投放通路以及微信、APP等行銷工具的開發運用。

同時，傳統零售商必須向網路行銷策劃“跨界”。雙11購物節，其實是一場行銷策劃大戰，特別是品牌賣點的提煉和銷售力的表現方式，正是傳統零售業電商化過程中最大的弱勢之處。

長期以來，眾多的傳統零售商對網路店商的認知，普遍都停留在將商品資訊簡單地發佈到網上這樣的淺層次。仔細研究網路店商在雙11的表現，可以幫助傳統零售商加深對網路平臺及産品推廣的認知，進而更快實現電商化。