[創業之路] 美國購物網 – OF A KIND 創辦人如何改造購物體驗

創新之路:看購物網站OF A KIND創辦人如何徹底改造網上購物體驗

當快速時尚的大量生產成為一個主流時，開始有一群人思考跳脫量化生產的主流世界。在美國的曼哈頓區，OF A KIND 的兩名創辦人，Erica與Claire所組成的團隊正在試圖解決如何可以創造非凡的網上購物體驗，至少當它涉及到網上購買獨特的設計師作品。

Erica與 Claire是在芝加哥大學相識結為好友，為了要提供一個不同的網上購物體驗，兩人於2010年共同建置網站，OF A KIND，以支持新興的設計師，並希望帶給網購用戶獲得以時尚創作為中心的獨特經驗，新鮮的設計作品，在一個友善的網路環境中。在這個網站上沒有大規模生產的衣服，這意味著所有的產品都是限量版，所以消費者可以放心的在此得到這樣屬於特殊、限量的滿足感，單一產品為20或50件限量提供。

兩位創辦人對於該網站也具有強打的訴求，透由整體網站的設計師故事傳遞給消費者的話語，要消費者了解你是跟人溝通，購買一件你了解其設計意念而喜歡的人所提供的作品，而不是去買一個品牌。創辦人會與設計師交流，在網站的內容上充分傳達設計師不為人知的特色與設計的故事，探討其作品背後的靈感。這些敘述幫助消費者穿搭出更有潮流、個性主張的穿著，讓消費者更黏著於這樣有溫度，友善的購物體驗。這兩位創辦人也成功將自己打造成為流行時尚的品味先鋒，在社群中有眾多粉絲跟隨與討論著時尚議題。

“現在的一種風氣，就是以製造者理念為出發的潮流，告訴消費者每個背後故事確實可以提高了購物體驗。“

“人們想買的東西，是從人身上，而不是從一個無名的品牌。“

“要讓消費者體認到電子商務可以成為一個真正愉快的購物體驗是需用心去思考與試驗。消費者是獨自一人坐在一台電腦上，不與其他人聯繫的單方面運作是很難引起共鳴的，”Erica說。“也因著眼於這件事情上，讓我們才真正了解了我們想到我們正在用一種將心比心的方式去提升我們的價值。”

這優質的網站內容和電子商務的方法不僅是創新，而且還提供了一個給予將發光的設計師一個平台。藉此方法，兩人更積極投是設計與時尚的策展活動，並主動追蹤未來的時尚發展趨勢和各類別的風格，成為美國獨樹一格的購物網站。

從影片中，可以更貼近Erica 與Claire的工作與創業理念，希望他們的故事也可以帶給更多人正面的啟發。