H&M開始放棄快時尚模式,新推品牌主打會員制

快時尚品牌H&M母公司H&M集團宣布將推出首個會員製品牌Singular Society。該品牌以訂閱模式為基礎,向會員提供高品質的服飾傢居及必備日用品。

“價廉物美”是Singular Society誕生的核心。根據品牌網站公告,Singular Society將以成本價出售所有這些高質量和設計的產品。

目前品牌網站上羅列的105件商品涵蓋了男裝女裝、家居用具、廚房用品等方方面面。

圖片來源:Singular Society官網

雖未標明具體價格,但可以在產品品名中看到山羊絨、有機棉花等日常所見的高價格、高品質的原材料。以純色為主,品牌整體的設計風格精緻簡約。

H&M集團在聲明中表示該品牌未來有拓展品類的意向,以滿足會員的偏好和需求。但設計風格將保持“永恆”,也就是以簡約風格為主。高質量生產生活必需品也是該品牌強調的重點。

在會員制模式之下,僅有付費的會員可以購買Singular Society的產品。基礎版會員的每月會費為95瑞典克朗,約合美金10元,每月可購買5件產品。升級版會員每月可購買25件產品,但每月會費會升至195瑞典克朗,約合25美元。如果選擇年付費計劃,兩種方案的總計年費都會有所減少。

結合成本價銷售策略以及會員制營銷模式,品牌在公告中表示,將僅靠會費盈利,而非產品銷售所得,並希望以產品作為服務來提供的理念與消費者達成長期的合作關係。

這不僅能緩解服飾品牌生產過剩的常見問題,公司還希望通過可持續、高品質的產品理念來引導消費者改變過度消費的問題。

其實,這樣的商業模式聽上去和美國會ㄇ制倉儲超市Costco有些類似。只有會員才能消費、每個品類精選SKU、商品價格低。

然而,服飾傢用品牌與倉儲超市卻大有不同。相較於日常消耗品,服飾傢用產品的複購率低,且品牌忠誠度高。純靠會費盈利,且主打銷售高質量日用品,可以想見Singular Society的目標客戶群為註重生活品質,尤其是環保、可持續發展等議題的中等收入群體。

但在這些客戶面前,有太多提供類似簡約設計基礎單品的品牌。Singular Society是否能在價格、產品風格及品質上拉開大差距以吸引消費者成為忠實會員仍是未知。

與此同時,想要打出獨特品牌理念的Singular Society雖然有H&M響亮的招牌作為背書,但聯想到以大量生產、快速上新、追趕潮流獲利的快時尚巨頭,這個品牌又聽上去很不可持續、很不高質量。

圖片來源:Singular Society官網

在近年來環保主義盛行之下,以H&M、Zara等為例的快消品牌因環境污染問題一直被口誅筆伐。

快速大量的生產助長了過度消費的行為,從而導致這些廉價衣物容易被快速丟棄。只要將快時尚和環保兩個關鍵詞輸入搜索引擎,就可以發現碳排放、水污染這些與環保議題相關的話題與快時尚緊密相連。

然而,快時尚品牌本身就是建立在消費者高頻次、大量購買的消費行為上。在無法從根本改變盈利模式的情況下,近年來這些快時尚品牌通過不斷創新環保舉措來曲線救國。

以H&M為例,今年10月在瑞典斯德哥爾摩的門店中引入“Looop”服裝回收系統,使用一種將舊衣服分解成新衣服的技術,其中無需添加水和化學藥品,比起從頭生產大大減少了對環境的影響。

其實從2013年起,H&M就開始了舊衣回收項目,會在全球各門店設置綠色的回收桶,捐贈舊衣物的顧客可以收到H&M的折扣券來買新衣。根據H&M官網,品牌和紡織品回收公司I:CO合作,會將收到衣物分為三類:可以再穿的二手衣;二次利用改造成其他產品,例如清潔布;回收衣物變成紡織纖維的材料。

H&M官網宣稱,2019年已經通過該計劃收集了可回收再用的29,005噸紡織品,相當於約1.45億件T卹。

同時,H&M也在積極推出以可回收材料作為原料的衣服系列,比如有泳衣和牛仔等不同品類的Conscious系列。

雖然聽上去是個一舉多得好主意,但這些回收衣物當中有多少被再利用,又流向了哪裡,卻不得而知。此外,因回收而贈送的H&M折扣券又再次促進了消費者的購買行為,回收項目的環保效益也再打折扣。

不僅是品牌的問題,缺乏樹立具體行業條規的監管機構也讓服飾行業的“環保”和“可持續”一直局限於美好“倡議”或是“新舉措”的概念,而未成氣候。在消費者環保意識增強、變得更理性的趨勢下,Singular Society是一直致力於擺脫快時尚“壞印象”的H&M嘗試的新方向。

目前,Singular Society僅在瑞典斯德哥爾摩設立了旗艦店鋪,線上銷售範圍限於歐洲地區。

近期品牌將處於試運營階段,僅限受到邀請的客人成為會員開始選購,其他有意向的消費者可以申請候補名單,之後品牌會根據運營情況逐步開放名額。

由此可見,Singular Society仍在小範圍實驗中。相較於同類模式的倉儲超市Costco,限制購買數量、主打高質量簡約設計的Singular Society未必有擴張的野心,那服飾業過度消費的行為又如何才能真正由行業領導改變呢?

Jenny

熱愛歐美流行時尚穿搭的都會女性,從事時尚服飾採購多年,喜歡收藏特色手提包。

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