炎熱夏日一走入百貨公司，一入門迎面吹來了冷氣頓時讓人舒服了起來。下午時段逛百貨公司的客人較為悠哉，不疾不徐地邊走邊逛，慢慢品味各商家的特色。 走進「職人本舖」所見的不只有服飾，還有健康樂活用品與安心吃食品的 Select Shop 。 這個以台灣原創生活為概念的幕後重要策展推手就是郭雅慧。
「Select Shop的內涵，不僅是借用實體通路空間，第一線與消費者溝通，同時是展現商品力、品牌故事的最佳場域。」郭雅慧道出今年她所做的零售品牌整合工程。 她在紡織業歷經20年，從推廣KIINO女性機能毛衣品牌到成為「職人本舖」零售通路智庫專家，選擇走一條除了自己事業好，更想帶動MIT品牌共好的心願。 她舉例說起兩年前在新竹世博台灣館結合20多個MIT台灣品牌，主軸設定「TAIWAN職人本舖特展」，其主要精神就是讓各品牌可以說出自己的品牌故事。
接觸第一線消費者，學習Brand in Taiwan 品牌塑形
1996年，郭雅慧累積紡織產業知識10年後，創立KIINO品牌，並從網路商城發跡。當時KIINO定位精緻時尚，高品質的毛料針織技法，單件價格帶從新台幣1,000~2,000元。儘管當時市場開始接受網路購物，但郭雅慧發現儘管有商品力，但不懂做品牌、行銷，永遠只能賺短期獲利。
帶著設計師、行銷人員走到銷售場域的第一線，當時KIINO選擇靠「露天擺攤」全省走透透。學會跟消費者做線下的品牌溝通，在中友、新光百貨曾經2天的臨時櫃銷售額達10萬元，這個契機讓郭雅慧思考，也許進軍百貨通路的時機點已經成熟。
打通百貨通路並非易事，郭雅慧說「從工廠、市場、通路，三端的協調調貨、各家百貨經營策略，每一環節都是挑戰。」但也因為血液中留著一股勇於突破的性格，她在3年前，一次新光周年慶包下一整層樓特賣空間，引進100台花車，找來全是MIT品牌進駐，透過社群推播成功奠定百貨的整合行銷典範。
隔年郭雅慧甚至帶著一票MIT廠商，到澎湖做百貨展銷會。郭雅慧的身分隨時因應現場需求做轉變，從銷售櫃姐、視覺美學、貨品陳列到工業局的產業顧問，每一階段的歷練、經驗成長，她更清楚看到MIT品牌的市場策略輪廓，所以更下定決心透過職人本舖，幫台灣業者尋找通路、串聯資源。
攜手台灣品牌走向科技O2O
MIT要做品牌其實很辛苦，郭雅慧採訪時如此說，因為不像國際品牌有龐大資源，同時接單代工要轉型也面臨各種市場挑戰。所以2014年新竹世博台灣館的「TAIWAN職人本舖特展」，郭雅慧透過資源整合，一次結合20多個台灣品牌，透過商品故事＋情境空間，讓品牌意識到百貨通路除了銷售，其實更可以透過空間展示、DIY體驗、客戶互動，達到品牌概念傳遞的效益。
職人本舖透過經濟部商業司「時尚產業科技行銷應用計畫」成功在實體銷售端導入指向性喇叭科技，透過品牌的行銷影片，推播給消費者並創造逛街的驚奇與話題。所以郭雅慧認為，藉由新科技導入行銷模式，是可以改變百貨傳統銷售手法，化被動為主動，甚至透過簡易的QRcode、賣場的Beacon技術，更能吸引年輕一代消費族群的注意。
不過郭雅慧也發現由於科技日新月異，首先的挑戰就是第一線銷售人員年齡層偏大，對新科技應用比較難快速上手。她就想出「老少配」策略，透過教育訓練，在銷售端讓不同年齡層銷售員相互搭配，年輕的銷售員更能在第一線，輔助新科技導入的鴻溝。
品牌經營從雲端到地表，實務經驗傳承更重要
除此之外，郭雅慧在商業司「時尚產業科技行銷應用計畫」中更發現，雖然現在年輕人越來越習慣電子商務，但她希望幫品牌經營從雲端拉到地表。通路的知識傳承、產業實務經驗的教育更加重要，所以產學合作勢在必行。目前職人本舖從學校教育端就開始扎根，提供大學生實習機會，讓學生可以更加瞭解品牌的思維。
目前台灣有許多擁有製造底子的工廠都想走向自創品牌，但又缺乏實體通路經驗，郭雅慧提供的建議非常務實又中肯。 首先，她建議企業主要先檢視自己品牌內容與通路上比對差異，找出自己品牌的賣點與故事。再者，評估自有資金所能達成的短期或長期計畫，並且去了解手上資源是否可配合通路要求。 最重要的一點，品牌一開始上通路的目標要設定在求曝光，非在營收上，先花時間累積市場的客戶意見後才能求得營收轉換。 品牌要多花心思經營粉絲，化被動為主動。
今年夏季，職人本舖再一次攜手台灣品牌，中秋節慶將有一系列活動，參與的MIT廠商產業多元，想體驗健康樂活的 Select Shop，可上職人本舖粉絲團查看更多資訊。 [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
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