[創業學堂] 店鋪贈品促銷有技巧 不要讓你的贈品“白搭”

服裝的促銷處理慣用的打折外,贈品就成為招攬顧客的一個重要手段。但是選擇贈品不是隨便一個小物件就可以搞定的。一些服裝店至今還存在著一種對贈品促銷的錯誤看法,以為只要送贈品客戶都會歡喜接受,帶動人氣。 其實不然,現在的促銷術如果在贈品設計和策劃上太過輕忽的話,就非常容易造成辦活動卻沒成效,勞民又傷財的後果。

根據零售顧問師的建議,贈品也是有三條重要的淺規則:

一、贈品與服裝本身有內在關聯性

二、贈品一定要易拿

三、贈品價值別誇太大

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經過這近二十年的市場經驗培養,顧客早已不是處於商品短缺的時代,不會為了撿便宜排通宵長隊。現在的顧客對於商品的價值感已經具有了非常準確的評估能力,特別是在日常消費品方面更是如此。服裝店主給予的贈品如果誇大得太離譜的話,危及的可能就是他們對品牌的信任感降低的問題了。所以對顧客實事求實際上是對品牌形象的維護。

服裝店促銷必須要從產品的特徵、功用和品牌的屬性、內涵等多方面進行斟酌,找出與產品本身、品牌訴求有關聯性的贈品來贈。同時更要注重贈品帶給顧客的價值感和實用性,只有這樣,才能夠使贈品贈的有效,贈的有“理”,只要這樣才不會“白搭”。

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創業者要切記,服裝店是經營“人”的事業,業績的提升與市場的佔有,需要與顧客建立長期關係,才能細水長流、源源不斷。只有“以人為本”的促銷手段才能夠促進顧客對服裝企業形象的好感,營造賣場活躍氣氛,使顧客樂於上門。從目前商界的促銷方法中,我們也能看到,商家正逐漸走出傳統的對消費者讓利的做法,而做到讓利與質量、服務、情感於一體,以消費者為本,在注重商業道德及企業形象的情況下,創造更高的經濟效益。

Jeffinca

瘋時尚專欄記者,專注零售業店鋪管理、櫥窗設計、顧客關係管理、產業動態等創業者須知的文章。

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