「黑色星期五」是美國零售商全年頭號大日子,美國全國零售協會(NRF)發表調查結果,指出周四感恩節至周日,全國共有1.337億人在商店或網上購物,比去年少5.2%,感恩節周末四日總消費額為509億美元(3,970億港元),亦比去年少11%。民眾的行為正在改變,這個現象連續兩年都出現。店家提前在感恩節開門只會侵蝕黑色星期五的銷售。最新數據顯示,儘管更多店家提前在感恩節開門,美國今年感恩節和黑色星期五的實體零售店總銷售仍比去年同期略減,網路銷售則成長兩成以上。

網路購物大受歡迎,也是實體店銷售下滑的原因。ChannelAdvisor公司的報告顯示,今年黑色星期五網路銷售比去年成長22%,感恩節也成長20%。沃爾瑪(Wal-Mart)高階主管菲利浦(Laura Phillips)說:「網路購物早在火雞還在烤箱時就展開了,今年黑色星期五是本公司史上第二大網路銷售日,僅次於去年的網路星期一Cyber Monday。」

市場研究公司NPD集團首席產業分析師科恩(Marshal Cohen )表示,今年感恩節和黑色星期五購物潮的亮點在於,許多消費者似乎是為自己買東西,這代表買禮物的商機還很大。

科恩也指出,今年零售商的實體及網路店面整合的更好,像有業者就在網站和實體店祭出相同折扣,或提供在網站下單後到實體店取貨的選項。

全美零售聯盟(NRF)預測,今年11、12月美國消費者將花6,169億美元購物,比去年同期增加6.1%,創2011年來最大增幅。