產銷研究報告2014.7月刊 – 紡拓會

市場動態重點摘要 :
H&M第二季利潤大增 今年內將新開375家店

據瑞典當地新聞網報導,瑞典服裝巨頭H&M今(2014)年第二季(3-5月)銷售收入成長19%,達到66.7億美元,淨利潤大幅成長25%,達到8.75億美元。H&M首席執行長佩爾森表示,良好的業績表現得益於持續的強勁擴張及有效的成本控制。
據悉,H&M將於今年內在中國大陸、美國等國新開375家店,並在中國大陸、西班牙及義大利開設網路商店。 【資料來源:全球紡織網】


瑪莎百貨重組管理層 業績壓力逼出責任制

英國連鎖百貨零售商瑪莎百貨 (Marks&Spencer Group PLC)發佈公告宣佈管理層重組,並將對管理層實行責任制。

瑪莎百貨方面表示,此次高管調整是為了適應公司所處新階段對管理模式的要求。但在業界看來,是其面臨的壓力所致。在本土市場,瑪莎百貨份額正在失去,寄望線上以及國際市場擴張亦被質疑。中投顧問研究總監郭凡禮解釋,市場份額流失、業績低迷是瑪莎百貨此次管理層重組的原因。“此次管理層重組主要是對管理層進行問責制,旨在通過施加壓力來倒逼管理層在業績方面有更大作為。”高層大調整在此次管理層變動中,Jan Heere將重返俄羅斯市場工作,集團行銷和商務發展總監Patrick Bousquet Chavanne將負責國際業務,現任國際商務發展總監Costas Antimissaris被提拔為國際總監,後續其將向Patrick Bousquet Chavanne彙報工作。瑪莎百貨多管道總監Laura Wade Gery除負責M&S.com業務外還將負責英國本土零售業務,原零售總監Sacha Berendji將向她彙報工作。此外,瑪莎百貨食品部門執行總監Steve Rowe以及一般商品部門執行總監John Dixon將和上述新任命的兩位部門總監4人為各自部門的利潤負責;首席財務官Alan Stewart除本職外還將負責地產管理業務,現總裁助理Hugo Adams將擔任地產業務總監向Alan Stewart彙報工作。瑪莎百貨首席執行官Marc Bolland表示,過去3年團隊努力將集團國際化、多管道化以適應未來零售模式,公司現在已經進入下一階段,新的管理模式將使其反應更迅速。

資深零售專家丁利國告訴 《每日經濟新聞》記者,責任制一般是公司方面認為職業經理人不作為而強調的,但瑪莎百貨沒有透露具體細節,因而具體原因不得而知。


 

英國M&S發布全球成衣供應商名單

零售商Marks & Spencer(M&S)公司的目標是提供客戶完整透明的整體供應鏈,包括發布全球成衣供應商的名單,但據稱,由於資訊數量可觀,此舉將需要一段時間。
由於此為M&S公司環保永續及道德A計畫的一部分,本(2014)年6月初,此英國零售商發布更新版本的2020 A計畫,包括承諾在10年內之末期,保證100%實現新的、修訂的及現有的環保承諾,這也是該集團第一次合併國際業務。
M&S表示,在修訂報告中,該公司與客戶及利益關係人合作,“在透明化方面定義及傳達領導力”,例如出版M&S在世界各地運動成衣供應商的年度名單,據估計此舉將於2016年實現。
General Merchandise and Technology負責人Krishan Hundal於6月24日向媒體表示, 在推出一份完整名單之前,M&S有大量的資訊需要檢視。


 日本服裝品牌允許顧客離店試衣 不買再送回店裡

據法國《費加洛報》網站6月30日報導,日本迅銷集團(Fast Retailing)旗下有多個知名品牌,如Uniqlo、Comptoir des Cotonniers,G.U也是其中的一員。近日,G.U在其東京澀谷區的新店允許顧客在支付前“檢驗”商品的效果。
日本服裝品牌G.U又出新點子。最近,G.U在其新店中實行新規則,允許顧客進行購物並且未經支付仍可離開。此舉的目的在於,讓那些不能下決心購買商品的顧客在試衣間外感受商品的效果,從而決定是否購買。當天,顧客應當在商店關門之前,將商品送回,並決定是否購買它們。那些被退回的商品不會再出現在貨架上,而是穿在模特身上,或者直接返廠進行迴圈加工。
不過,每天能夠獲得保留商品的數量及人數是有限的:三十名顧客擁有三件商品的保留機會,因為商店需要保證其庫存的充足。G.U的一位發言人Daisuke Hase向《華爾街日報》的記者解釋道,“這一設想對於退回商品的管理也是有積極作用的”。G.U對顧客的信任度很高,只需要很少的資訊保證,僅顧客姓名及電話號碼即可。目的是,如果顧客未能在當天商店關門之前及時返回,工作人員可以通過電話號碼找到他們。Daisuke Hase認為,“我想,大部分使用該服務的顧客在返回商店之前,應該只是回到家打開衣櫥,將我們的商品與他們已有的服裝進行更好的搭配,從而決定是否購買商品”。

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