[產品安全] EOS “純天然” 熱門唇膏被消費者告上法庭

市面上那些標著“純天然”的護膚品，真的能夠讓人 100% 信賴嗎？

最近，消費者 Rachael Cronin 對 EOS 提起了訴訟，因為自己在去年 12 月底使用 EOS“夏日水果味”球形唇膏後，嘴唇變得乾燥、開裂、出血，並最終發展成水泡和皮疹。Rachael 隨後通過搜索發現，過去幾年間也有消費者反映同樣的情況，而 EOS 均未回應。於是，她決定將 EOS 告上法庭。

對於這次訴訟，EOS 表示，它們有嚴格的安全標準，顧客的健康和福祉是他們的首要任務，數百萬客戶每天都在滿意地使用他們的產品。看其成分，這款唇膏主要由椰子油、乳木果油、維生素 E 和荷荷巴油製成，還獲得了美國農業部的認證，似乎是安全很有保障的。

既然成分這麼安全，為什麼 Rachael Cronin 使用起來就那麼“不安全”呢？皮膚科醫生 Kisco 表示，即使一款產品的成分為 100% 純天然，也難保會存在幾個別的過敏反應。況且產品中的香料，即使是不含添加劑也是由幾十種材料複合製成，這麼多複雜的原料是引起過敏反應的重要原因。比如天然成分中，馬鞭草和香茅就容易引起皮膚不適，而品質良莠不齊的水楊酸原料也很容易引起皮膚刺激。況且大多數標榜“純天然”的護膚品，都會添加防腐劑和穩定劑，這些更容易引起皮膚的不良反應。

據 EOS 出具的資料顯示，球形唇膏 99% 的原料為純天然，剩下的 1% 仍然是添加劑。而現在並沒有規定“純天然”這一叫法的明確法律，即便是“純天然”，未必對每一個人都十足安全。面對這種產品，我們仍需小心試用，並在產生不良反應之初就需求醫生幫助才是萬全之策。