眼鏡店新創意 日本百年老店田中眼鏡賣你「世界觀」

體驗店魅力無窮,日本連鎖眼鏡品牌 Tanaka Megane(田中眼鏡)今年八月在大阪開設了一家新門店:g.g.WAREHOUSE,與普通門店不同的是,這家門店並不用通常的方式陳列眼鏡,而是相當於品牌的實驗室,用來探索開發眼鏡的全新銷售和待客方式。

從門店定位來說,g.g.WAREHOUSE 更像是一家眼鏡精選店。店中所售眼鏡價格在3到5萬日元,其中70%的商品為海外設計師作品。與普通門店1000副眼鏡的商品量(展品和庫存)相比,g.g.WAREHOUSE 只有400副眼鏡,其中200副為展品。

在 g.g.WAREHOUSE 店長諏訪英范看來,商品數量少從來不是問題。「反而設想過只展示一幅眼鏡的門店,如果這樣的門店能存在的話,銷售人員的待客能力一定很棒。」

通過8個不同身份的人——設計師、小說家、髮型設計師、自行車匠人、搖滾音樂家、文化人類學者、演員、芳香治療師——發現舊倉庫的價值,並將其作為共享辦公空間為門店概念,g.g.WAREHOUSE 在兩層樓的門店空間中重現了這8類人的房間,並不斷調整細節之處。眼鏡則放在被叫做“概念盒(concept box)”的小盒子,放置在門店空間、家具抽屜等地方。

據悉,這些房間原型的主人是活躍在1970~80年代的知名人物,g.g.WAREHOUSE 的店員根據這些人的個人品味選擇出放在概念盒裡的眼鏡,而為了展示這些設計師、藝術家等人的‘世界觀’,店員精心挑選了很多裝飾小配件,讓顧客能更好的感受到眼鏡的魅力。如放置在髮型設計師房間的眼鏡,會讓女性消費者有“可愛”的感覺,諏訪英范表示:“在我多年的眼鏡店工作中,沒有人會說陳列在店裡的眼鏡可愛,整整齊齊擺在那裡的話,不會有可愛的感覺。”

創立於1913年,田中眼鏡多年來一直從時尚角度切入眼鏡市場。截止到2017年6月底,品牌在日本市場共有124家門店。除自有品牌外,田中眼鏡出售的品牌還有:Furla、Envy、Sally、COMFO flex、Dakley、d’enfer、強生、EIKO 等。

田中眼鏡並不以品牌或產品系列區分商品,而是分為“先鋒(avant-garde)、摩登(modern)、戲劇性(dramatic)、活潑(active)、民族特色(ethnic)、女性化(feminine)、休閒(relax)、傳統(traditional)”等8種風格,再依據顧客的偏好進行推薦。

風格偏好銷售模式源自田中眼鏡自有品牌 g.g.,在順利推出這一品牌後,這一銷售模式推薦推廣至田中眼鏡所有門店。諏訪英范指出,這種銷售模式已經滲透田中眼鏡,但繼續保持現狀就不會有進步。“因此,我們大膽地改變了 g.g.WAREHOUSE 的銷售方式,將8種風格轉換為真實的職業,並融入具體的世界觀。如先鋒就是搖滾音樂家、摩登就是設計師、休閒就是芳香治療師。但我們還是處於實驗階段,未來可能會改變職種或數量。”

由於 g.g.WAREHOUSE 的門店內沒有商品展示架,整體裝潢從外看上去像是咖啡廳,這樣也吸引了更多好奇的消費者進店探索。“很多人在知道是眼鏡店後都覺得很有趣,也切實感受到逛眼鏡店的樂趣。而伴隨眼鏡成為配飾這一趨勢的發展,我們也有必要探索新的銷售方式。”

諏訪英范指出,眼鏡的消費週期一般介於2~3年,很多想買眼鏡的人也不知道怎麼挑選商品。此外,眼鏡體積較小,在門店陳列大量款式的結果就是看起來都長得一樣。“即便有很多好的產品,但一款一款試用沒必要,也很浪費時間。”

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. . 今朝は#おはよう朝日です から 取材に来てもらっていました~。 . 店長スワ(@ggwarehouse_suwa )の緊張で 周りで見ているスタッフも ドキドキ……ハラハラ(笑) . . レポーターの#稲富菜穂 さん めちゃくちゃ明るくにこにこで メガネもめっちゃ似合ってて 可愛かったです🍀 顔が小さい( ⁰ω⁰ ) . #サキヨミenter のコーナーで 紹介していただく予定です♪ (変更の可能性もあります) . 《放送予定》 9/11 (tue) 06:45 ~ 08:00 . お時間よければ是非ご覧下さい👀 . . . #ggwarehouse #gg南堀江 #メガネの田中 #南堀江 #今日も一日お疲れ様でした #早起きして見てね #ABCTV #朝日放送 #6チャン #AKITTO #似合ってました #顔が小さい #可愛い #わざとぼかしてます からの #悪意ある加工 #メガネ屋さんです #glasses #optical #eyewear #instagood #shopreport

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諏訪英范認為,在門店展示大量的眼鏡能讓顧客盡情自由地挑選,但未必要都採用這樣的方式。“最理想的情況,是喜歡戴眼鏡的人更喜歡,不戴眼鏡的人變得想戴眼鏡。打造 g.g.WAREHOUSE,是為了讓顧客能愉快的挑選到可以展現個人價值觀的眼鏡。”

華麗志

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