L’Occitane(歐舒丹)於今年4月櫻花節期間在美國華盛頓特區推出了 L’Occi Truck 流動貨櫃屋車。在經過幾個月的測試後,公司表示,這種新的零售形式對進入新市場以及吸引新消費者有很大幫助。
L’Occi Truck 流動櫃屋採用法國汽車品牌 Citroën(雪鐵龍) H Van 車型,外觀為歐舒丹標誌性的亮黃色,是品牌推出的首款移動零售卡車。卡車不僅能提供歐舒丹最暢銷的護膚產品,還能結合當地市場趨勢推出一些限量產品。消費者可以坐在車旁類似咖啡館的座位上試用這些產品。
負責管理 L’Occi Truck 的歐舒丹北美折扣部門(L’Occitane North America Outlets)總監 Nicholas Baty 表示:「這種新型移動零售設施對我們越來越重要。它具有兩種作用:首先,能作為歐舒丹門店改造或者搬遷時的過渡,為消費者提供臨時的零售場所;第二,能吸引新的消費者選購品牌產品。」但歐舒丹公司並未透露通過 L’Occi Truck獲得新客的概率等數據。
在完成第一站華盛頓特區的試點任務後,L’Occi Truck 在4月末開往紐約 Beautycon;9月29日 又來到了洛杉磯 The Grove 購物中心,並將在此停留至10月31日。期間,L’Occi Truck 會發售歐舒丹的新護膚產品 Aqua Reotier 面霜和杏仁身體乳系列。
Nicholas Baty 表示:“選擇 The Grove 是因為這家購物中心的人流量非常密集,還擁有一個露天廣場有開闊的場地停放移動零售車輛。”
鑑於 L’Occi Truck 的成功,歐舒丹開始為其未來的使用做進一步計畫。預計明年將開向威尼斯(美國海濱城市)、布魯克林和邁阿密等地,還會開啟一些其他的重要項目。
Nicholas Baty 認為:「採用流動售貨卡車對我們來說也是一個非常有趣的學習過程。但是使用這種移動零售的方式在運營也會有限制性,我們要有很強的主動性和進取精神來克服這些問題。在移動零售方面,我們打算重點關注核心產品品類以及當地的人口分佈情況。」
不僅是歐舒丹,這類時尚貨櫃屋也為其他很多品牌的零售體驗注入了新的活力。由美國真人秀明星、模特 Kylie Jenner 創辦的當紅彩妝品牌 Kylie Cosmetics 的零售時尚貨櫃屋已經出現在了包括 The Grove 在內的多個重點商圈;美國珠寶品牌 Giving Keys 也使用了經過翻新的 Airstream 房車來測試移動零售業務,美國街頭品牌 Ripndip 推出了改良的冰淇淋零售卡車。
消息來源/美國網站 WWD 和歐舒丹官網
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