RIMOWA 門店祭出一招 引人駐足新體驗

法國奢侈品公司LVMH集團旗下德國奢侈旅行箱品牌  RIMOWA將在紐約一家旗艦店內開設一間供顧客自助拍攝護照的照片亭。

這家旗艦店位於紐約Soho 區的Prince Street 99號。RIMOWA 表示,隨著全球旅遊業的逐漸復甦,希望通過這種方式,為旅行者們提供一個簡單而高質量的途徑來更新他們的護照照片。

相比傳統的護照照相亭,這家工作室的環境更加現代化,包括更加舒適的座位,更合適的光照環境,以及高度自動化的用戶體驗。用戶對於拍攝過程擁有完全的控制權,拍攝後的照片會被當場打印出來,此外還會提供數字版本,供他們留底或是再打印。

RIMOWA的北美總經理Dezarai Romaneri表示:“(傳統的護照照片拍攝方式)不是一個旅途的好開端,就像很多事情一樣,必須有人站出來說’等一等,這件事並非只能這麼做’ ‘,而是可以更加簡便,更有效率,也更酷。”

Dezarai Romaneri 透露,這是RIMOWA 的零售戰略的一部分,門店會根據所在地的特點推出不同的特色商品和服務。此次的拍攝工作室的設計更像是一件藝術品,而不是傳統的照相亭。

他表示,Soho區的旗艦店內經常能看到來自全球各地的旅行者,他們在等待旅行箱被修理時會其他顧客或銷售人員聊天,分享最近旅行的故事。RIMOWA 希望通過這種服務讓更多人在門店內停留更長時間,讓他們更好地了解品牌的產品和文化。

Romaneri表示:“我們把自己定位為旅行專家,我們希望滿足消費者在旅行過程中的各種需求,這也是我們推出這種服務,為消費者提供這種體驗的原因。”

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