[品牌動態] Zara紐約SOHO旗艦店 配置智能試衣間

西班牙快時尚品牌 Zara 在美國紐約著名商業區 SoHo 新開一家旗艦店 Zara SoHo。位於曼哈頓中心 SoHo 和一堆精緻的時裝店、生活方式零售店鋪並列在一起，顯示Zara 正在加快它在美國的擴張。同時，Zara 關閉了它之前位於 Broadway 580 號的老門店。

SoHo 是紐約氛圍新潮的商業街區，Zara SoHo 所在的地段集中了美國 19 世紀晚期的優秀鑄鐵建築，被稱為 SoHo’s Cast Iron Historic District。 而 Zara SoHo 所在的這棟建築建於 1878 年，由 John B. Snook 設計，是這一風格的代表作。 Zara 母公司 Inditex 在 2015 年初花了 2.8 億美元買下，門店前任是 GAP 旗下的 Old Navy。店鋪分為三層，包括女裝、男裝和兒童系列，由 Zara 建築團隊設計。他們試圖在這棟建築的歷史和未來中找到平衡，發現和表達建築的歷史特質，比如原始的鑄鐵外觀，保持良好的通風環境，同時融入 Zara 的品牌門店形象。

另外所有的進程都遵循了低耗環保的原則，Zara SoHo 還為此申請了 LEED 認證。快時尚的生意模式並不環保，飽受指責的快時尚品牌只好從別的方面尋求維護自己的環保形象。現在 Zara SoHo 門店的入口被綠色植物和鮮花簇擁，這是花卉藝術家 Mark Colle 為慶祝開業特別設計的。店內裝修以白色牆面和黑色燈具為基調，收銀台後面的牆設有電子巨屏，正在播放品牌的春夏系列宣傳片。

在這家門店 Zara 第一次配置了智慧試衣間，銷售人員在一個電子觸控式螢幕上為你選定一個房間，並掃描你挑選的衣服，然後你就可以在試衣間的電子觸控式螢幕裡同時看到相關資訊，比如別的尺碼有沒有庫存，其他還有哪些顏色等等，還可以呼叫銷售人員幫忙。科技讓試衣服的效率也提高了，但未必會拯救你的選擇綜合症。

不過，對於銷售人員來說，這個設備可以方便監測到試衣間的空置情況，以及減少試衣間偷竊事件。Inditex 主席 Pablo Isla 對 Zara SoHo 很滿意，說門店的位置、面積，節能環保設施、設計和科技應用都是全球頂級水準。

1989 年 ，ZARA 在紐約列克星敦大道 Lexington Avenue 開了第一家店進入美國；2012 年，在紐約第五大道 666 號開了紐約第一家旗艦店（2973 平方米）；剛剛2015 年底在百老匯 222 號靠近世貿中心開了一家 （2800 平方米）； 加上這家，Zara 在曼哈頓地區總共已經開了 8 家了。 Zara 在美國的門店總數達到了 71 家，目前尚未包括 Zara Home，另外同一集團旗下的 Massimo Dutti 也在美國開了 4 家。

1989 年進入美國的 ZARA 可以說是特別早，其競爭對手 H&M直到 2000 年才去，可是截至 H&M 2015 財年底，已經在美國已經擁有 415 家門店了。不過這兩個品牌具有不同的門店擴張策略，在中國截至 2015 年 10 月底擁有 177 家門店 ZARA 就覺得多了，接下去只會在重點城市開設旗艦店。

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