MUJI to GO 設計紓壓旅行無印良品溫暖你我生活

無印良品發布2017財年第一季度財報，截至2016年5月31日的一季度，無印良品的營業額增長了13%，凈利潤同比增長27.2%達76.71億日元。不論是在日本本土市場，還是在東亞、歐洲市場，均顯示業績增長。

為什麼這樣一家號稱「沒有品牌」的品牌，卻能夠成為世界一流的零售商? 從2005年進入中國市場至今，無印良品已經開出了兩百家實體店鋪。追求簡約實用又低調的設計，注重生活的品質的訴求，吸引一批批忠實顧客。

把品牌做到極致化，是一個讓消費者流連其中，卻樂此不疲。無印良品在創造品牌IP的同時，也存在許多背後經營零售店舖與商品陳列的精細考量。　一起來看看品牌做了哪些讓你感受溫度與實用的小巧思。

1. 打造不同的應用場景門店

無印良品全球最大的上海旗艦店坐擁3層門面的無印良品上海淮海755旗艦店一度吸引了無數年輕人在店外排長隊，這樣一家三層實體店裡，商品的數量大約有5，000多個，以服裝、家居生活雜貨、食品三大類為主。仔仔細細逛完一家店，恐怕至少也要數個小時。細心的消費人群可能發現，無印良品也在通過打造不同的應用場景門店來令消費者直觀、深入地了解他們的產品和理念。在常規零售門店的基礎上，既有跨界，又有相對獨立的細分業態。「超級雜貨鋪」無印良品為了覆蓋更多消費場景的方式，像是織一張大網，就連機場也成為一個展現的場域。

2. 旅行的「解憂雜貨鋪」

我們都有過類似的經歷，匆匆忙忙趕去機場時，落下了一支好用的軟毛牙刷、一雙適合走路的平底鞋等;或者在一段漫長的國際航班即將起飛前，你臨時起意，想給自己買一個護頸枕;也想帶一些零食上飛機打發無聊時光……隨著MUJI商品數量的增加(日本國內現在約7,000個品類，中國國內約5,000個品類)，將特殊的單品單獨選取出來，針對這些商品，進一步進行商品的「理由」(開發理由、設計理由、使用理由)及「追求」的訴求推廣，以此誕生的想法，就是MUJI to GO。

旅行&移動(Travel & Mobile)=to GO ，MUJI to GO以小型店鋪的形式進入市場，並持續以此理念為基礎，設計開發出世界通用的、高感度的商品。從2007年9月開始，在無印良品日本東京有樂町旗艦店和無印良品日本那波旗艦店中，嘗試導入了MUJI to GO商品專櫃，並受到了顧客的好評。後來接著在香港、紐約、深圳陸續開店，迄今為止，全球已有21家MUJI to GO。一般而言,該店鋪的面積在50-165平米之間，屬於緊湊型的小店鋪。

3. MUJI to GO「占領機場」

MUJI to Go北京首都機場2號航站樓店將於2月下旬開業。這是MUJI to Go獨立門店在國內機場開出的第5家店，其餘4家分別位於深圳、西安機場和南京大洋百貨內。

不管是遺忘了什麼差旅必備的物品，消費者也許都可以在MUJI to GO買到，也可以是有目的性的專程在旅行前去一趟MUJI to GO。

4. 翻轉定義超級零售商也愛小生態

「滿足小眾需求」的理念正被越來越多的零售商重視起來：專業化、精細化、差異化、便利化，也許更能迎合當前消費者的需求。

在用戶群體上，無印良品也有清晰的定位——所有移動的人群，例如旅行、出差、返鄉、上班的白領、藍領等、上學的學生等等。相對於更多進駐大型百貨購物中心的常規店，MUJI to GO的選址更偏向於大城市的出行人流量大的交通樞紐，如機場、火車站。

MUJI to GO門店中的貨品分類以生活場景為中心，比如「具有機能性且簡約本質的商品」，「舒適且實用的商品」，又或者「在家中或者外出時，都可以使用的便利且普遍的商品」。

而在MUJI to GO店鋪中，卻跳脫了原來的邏輯，以這樣8個類別來編輯商品：摺疊式/輕量/微型，氣溫調整/吸汗速干，防水/防沾水，旅行管理，收納/整理整頓，放鬆/商務，禮品，食品。

消費者流連在MUJI to GO的小店中時，恐怕不會意識到這般精細的陳列哲學。不僅如此，在旅行產品上，無印良品也深度觀察和貼合了消費者的需求。比如，脫離雙手的拉杆箱，極易在候機大廳的地面上滑走，也有可能隨著搖晃的擺渡車亂跑，為了解決這個微小但有時造成麻煩的問題，無印良品推出了鎖輪拉杆箱，也成為MUJI to GO的明星產品。