美妝品是時尚產業中的高獲利商品，每一年都有上千商品開發與販售。英國美妝科學家協會SCS（The Society of Cosmetics Scientists）在倫敦中心的英國皇家化學學會（Royal Society of Chemistry）召開了一場關於美妝品牌保護的研討會，探討假冒、未能註冊IP、非法權利主張、低品質的產品測試對美妝品牌的影響。
參與本次討論的業內專家包括：英國廣告公司 Clearcast 高管 Jack Ferguson、專利商標律師 Ed Carstairs、英國美妝貿易協會（CTPA）科學主管 Emma Meredith、the Body Shop 監管人員Jason Matthews、XcellR8 創辦人 Carol Treasure以及 Cutest 的 CEO Stewart Long。
一個初創美妝品牌在市場上獲得知名度前，可能遭遇各種各樣的麻煩而被扼殺在搖籃中，探討品牌保護的話題是當務之急。
消費者的思維方式
Carol Treasure 首先提出了自己的觀點，大多數消費者並不瞭解也不關心自己所用的美妝產品是否經過科學測試。
她們關心的是最近的流行趨勢和感覺到的產品效果。當然產品的安全性也是其中一項。歐洲化妝品法規《化學品的註冊、評估、授權和限制（REACH）》（1223/2009條）提供了這一保障，從理論上說，所有在歐盟境內銷售的美妝產品都是安全的。
2. 產品安全保障
但很多美妝品牌為了降低成本往往選擇廉價的產品測試。但大型美妝企業深知，這會會引發很多消費者問題，最後毀掉品牌名聲。
歐盟實施的 REACH 法規規定，在歐洲生產和銷售的美妝產品不允許進行動物性測試（化妝品成分），像 The Body Shop 等品牌會在產品包裝上印製“AAT（反對動物測試）”的標識。
3. 品牌策略
Jason Mathews 介紹了 The Body Shop 關於品牌保護方面的觀點。The Body Shop 在保護品牌方面堪稱楷模，鑒於子品牌的一言一行對母品牌都會產生重要影響，公司要求所有品牌的價值觀保持高度統一，並時刻警惕假冒偽劣產品地不斷出現。
全面考慮品牌的形象、道德立場、安全性、可持續採購等各個方面，才能建立像 The Body Shop 那樣的核心價值觀。
4. 表述和標籤
Jack Ferguson 指出，如果一款美妝產品反復強調自己沒有添加非法的化學成分，其實會讓消費者感到很困惑，因為這原本就是法律義務之內的做法。因此，在為品牌貼標籤和行銷上應該多突出產品的有益成分，比如富含某些營養物質等。
很多知名品牌通常都會聲稱自己的產品“不添加某某成分”，這讓消費者反而產生懷疑，比如消費者會想：儘管它不含這類成分，那它會不會含有其他我不希望有的成分呢？
Jason Matthews 認為，道德聲明對於彰顯 The Body Shop 品牌的核心價值觀至關重要。儘管如此，此類容易引起爭議的“不添加” 宣言應該更嚴謹地聯繫上下文使用。
合法、真實、證據、誠實、公平、知情六大常見標準通常是美妝品牌聲稱自己的產品具備的特點。歐盟立法機構在制定這樣的標準時，仍然面臨疑點，品牌產品使用“不添加某某成分”的標籤主要是出於使用者皮膚過敏性考慮，但是“不添加某某成分”的標籤不應當強加於合法的化學物質，比如防腐劑等。
上圖為歐盟立法機構對歐洲化妝品目前和未來標準的對比，左側代表目前的標準，右側為未來的新規。從圖中可以看到新增的標準包括：
- 安全性方面：測試評估人員在做報告總結時要求羅列更多實施依據
- 標籤：保質期需要用圖示標注、對該產品負責的專人聯繫方式、表明採用納米技術的成分
- 產品提示資訊：更快通知傳達資訊
- 表述內容：對產品的真實效果做如實表述，比如說：“48小時內有效”必須提供相應證據
- 嚴格的不良資訊回饋機制：專人向國家相關機構報告、歐盟成員國內消費者和健康專家實現共用產品資訊
5. 智慧財產權（IP）註冊和保護
保護類型分為：註冊和非註冊兩類。註冊類的包括：專利、商標和設計；非註冊類的包括：版權（行銷故事、以及產品標籤上列舉成分的方式）和包裝。
註冊 IP讓品牌的建設和保護工作更加便利。Ed Carstairs 認為，專利是建立競爭壁壘的一種方式，對於彰顯產品先進的技術性能尤其重要。但對於小品牌來說，實施專利保護的高昂成本可能制約了他們在這方面的行動。
從早期開始保護品牌名稱是樹立業界獨特性的有效，註冊了品牌名後可以合法使用該名稱。不過，很多初創企業很難判斷自己的IP中哪些成分對日後的成功將產生重要價值。
所有與會者認同的觀點是，儘管歐盟對美妝品牌的法律保護之路任重道遠，儘管消費者或許對此並不關心，但仍要以積極的措施應對。
資訊來源/ 華麗志 & SPC Magazine
圖片來源：The Body Shop 官網、 European Union、Pixabay
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