Euromonitor （歐睿資訊諮詢公司）日前推出了一份關於2016年全球消費趨勢的研究報告，總結了本年度最為重要的十大消費趨勢，從購物者的行為改變中找出背後意義，成為品牌行銷與管理者必看的報告。
這份英文報告披露出品牌將面臨消費者有以下十大消費趨勢，完整英文版與精簡中文版將於文後提供免費下載。
1. AGNOSTIC SHOPPERS 難以預料的消費者
報告中開宗明義指出這世代經營品牌的最大困難點， 用“難以預料” 四字用來描述當前消費者的行為再適合不過。隨著科技的發展，消費者可以通過各種管道來對比商品的品質和價格，因此他們對品牌和標誌的重視程度也在不斷下降。許多消費者都會經常更換自己購物的地點和品牌，讓廠商們很難激發他們的品牌忠誠度。而想要吸引這部分消費者的注意力，單單依靠低廉的價格是完全不夠的。
創造價值
新一代的消費者對創新非常重視，尤其是能為他們帶來更多價值的創新。品牌們開始利用社交網路等新興的互聯網管道，為消費者提供更多的資訊，為他們節省時間。這不但能夠在品牌與消費者之間建立更加穩固的聯繫，也突出了品牌商品的價值所在。
而蘋果等公司則通過回收二手產品並提供購買新品的折扣等方式，增加商品的再出售價值和可持續使用的時間，從而提升商品的價值。包括美國和智利在內的許多國家都已經為二手商品推出了相關的保修政策。
精打細算
對於許多消費者來說，由於財力有限，因此對購物的成本非常重視，這一現象並不僅出現在低收入人群中，在中產階級中也非常常見。因此，當前的消費者更偏向于在打折促銷時進行購物。有研究表明，為了尋找更好的折扣，英國消費者逛超市的時間相比十年以前已經增加了一倍。消費者們會時刻關注零售商的價格波動，並不斷進行對比，並主動通過“拒絕購買全價商品”等方式，間接地與廠商進行“談判”，以追求自己覺得更加合理的價格。
但是單靠折扣也無法保證吸引消費者。消費者並不滿足于單純的打折商品，同時也需求各大廠商提升商品的品質。德國 Rewe Group 的CEO 表示，消費者們希望能用“最合理的價格，拿到最優質的商品。”
2. BUYING TIME 用金錢換時間
消費者對於時間價值的重視程度也正在不斷增加，許多人都認為，時間是一種奢侈品。作為最直接手段，消費者通常會選擇通過“花錢”的方式來節約時間。他們不僅僅只是要求方便快捷，還非常樂於將自己的生活中的某個方面“外包”出去，通過購買其他人服務的方式來節約時間。英國零售商預計，截止到2015年年底，約有三分之一的英國消費者會選擇即食食品，以節約花在廚房裡的時間和精力。一份調查顯示，中國18到35歲的人群中，有58%認為一個人生活的奢侈程度，取決於他們享受的自由時間的多少。
後面的八項分別指出老年化的出現，挑戰年齡，性別模糊化的發展趨勢，推動社會變革、更綠色的食物革命、關注心理健康、對網路的過度依賴、花錢買安全感與單身經濟等發展趨勢。
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