[時尚分析] 學習快時尚的品牌零售生意經

6.快時尚男時裝區的燈光暗藏提升業績的玄機

即便是大白天,優衣庫、ZARA、H&M等店鋪裡也一定燈火通明。明亮的店鋪讓人感覺空間變大,更重要的是,燈光還能“改變”商品的質感、色彩,讓商品看起來比實際價值昂貴不少。

但ZARA等男裝區的燈光偏暗的原因是為什麼?

黑、灰等深色背景容易讓人產生成熟穩重感,配合聚光效果讓產品增強立體感,輪廓清晰,凸顯硬朗的男人味。ZARA男裝區的燈光大多採用硬照明加窄光束,雖然公共區域略顯昏暗,卻得到了烘托和提升客戶的男人味。


7. 櫥窗—比廣告更有效?

在奢侈品行業中,VMD(Visual Merchandising)會專職負責指定櫥窗的陳列和展出方式,以奢侈品行業為標杆的快時尚也不例外。

H&M的全球櫥窗展示都由斯德哥爾摩總部的大型專賣店統一指定。考慮到每家門店的銷售情況不同,提供幾版參考方案,櫥窗團隊再根據實際銷售量做出即時調整。

在櫥窗更新速度上,ZARA算得上是“行業標杆”。他們很少會做廣告,但他們捨得在櫥窗設計上砸錢,當時尚雜誌還在預告當季潮流時,ZARA的櫥窗已經上架展示商品,這種“提前展示”能起到很有效的廣告作用。通常來說,國內快時尚的單個櫥窗投入在美金500元上下,像ZARA這樣捨得在玻璃後面花錢的金主,每個櫥窗的基本花費都在美金800元(人民幣5000元)以上,有時還能做到一周更換兩次的頻率。


8.店面的背景音樂是“買單催化劑”

國際快時尚品牌的音樂都帶著濃厚的品牌識別度。H&M的背景音樂每個月由瑞士總部統一發送至各個門店,嘻哈、搖滾、爵士風格是他們的最愛。無論你在全球哪個角落的H&M店鋪,聽到的都是同一組配樂,如果恰巧在同一時區,音樂可還能同步。

同為歐洲血統,ZARA將統一發揮到了極致,位於西班牙的總部直接通過網路控制遍佈全球的店鋪,連播放也完全由總部電腦系統控制。歐美熱門單曲、快節奏流行樂曲,ZARA借由音樂營造的“緊迫感”,加重你現在不買就會錯過的催單心理。

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