冰島航空的 CEO Birkir Holm Gudnason 是一位戶外運動愛好者，去年開始推出一個體驗服務，Icelandair Stopover Buddy Service，讓員工充當免費導遊，帶遊客體驗最真實的冰島生活。 從旅客的愉快經驗分享，一年下來為品牌賺入豐厚的正面價值的口碑行銷。
遊客們對千篇一律的旅遊景點越來越無感，冰島航空的CEO發起一個創意想法，讓員工充當導遊，他相信自己的員工就是最佳導遊，不但為經驗不足的遊客帶來一個好方法，同時也對航空公司的形象有正面加分，是一個多贏的好辦法。
自 1960年代起，冰島航空（Icelandair）就提供中途停留服務，讓環球旅行者在飛往歐洲的途中，能駐足冰島，一覽這個被冰雪覆蓋的神奇國度。
由在地長大的員工當起最佳導遊，無論是去最好的冰島馬肉市場，騎山地車穿過白雪皚皚的山區，還是學習羊毛染色，都是第一手最好的選擇。
搭乘冰島航空來到冰島的遊客，只要預先提出申請，都將有機會獲得一位冰島航空員工充當自己的一日在地導遊，按照探險、美食、自然等主題探索冰島。無論最後的搭檔是空姐、飛行員、還是冰島航空的 CEO Birkir Holm Gudnason，都會不收取額外費用。
冰島航空的 CEO Birkir Holm Gudnason 就是一位戶外運動愛好者，你或許可以跟著他一起去滑雪，他表示：“這個項目讓我們的乘客像冰島人一樣感受冰島，根據他們的興趣、愛好，提供一些與眾不同的個性化體驗。”
冰島航空的空姐 Hjördís Elma Jóhannsdóttir 就是一位稱職的文化遊伴，她熱愛編織和溜冰， 能帶旅客去 Secret Lagoon 泡澡，去 Borgarnes 學習冰島人如何用自然植物和昆蟲當作羊毛的有機染色劑，到 Thingvellir 國家公園感受地質活動和冰島的獨到之處。
如果你熱愛美食，可以跟隨一位美食專家去參加冰島傳統的烹飪課程，去品嘗 Kopar 地道的鱈魚鰾。
這麼棒的體驗，真的打到人心。 想看更多影片，請點此。 享受美好假期，就快點來規劃吧!
圖文/ iceland air
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