在美國市場能打敗ZARA、獨領群雄的零售巨頭會是誰?

你覺得誰是美國現在最重要的服裝零售商?這問題在10年前大家一定說是Macy’s梅西百貨,但走到今日,Macy’s 也被迫面臨轉型找商機。誰是快時尚Zara的強敵? 答案可能會有點出乎你的意料。

一個是Walmart沃爾瑪,現在一年的服裝銷售額達到240億美元,主要依靠銷售供應商產品和自有品牌,市場份額占全美第一;另一個是Amazon亞馬遜,其服裝銷售達到163億美元,幾乎是其五大線上對手梅西百貨(Macy’s)、Nordstrom、Kohl’s、Gap和L Brands網上服飾銷售額的總和。

Macy's
retail-macy’s 風光不在,零售業龍頭即將重新洗牌

這幾年,Walmar和Amazon這兩大零售巨頭一直都在暗暗較勁,而且也把時尚業的生意一把抓住了。2016年,亞馬遜網站上的服裝和配飾數量較前一年增加了87%。 眼看對手越做越大,Walmart也不甘示弱,最近一連買了好多家服裝電商公司,買了專賣男裝的電商Bonobos,買了專賣復古風女裝的Modcloth,花了5100萬美元收了專賣戶外裝備的Moosejaw,另外還花了7000萬美元收購了鞋類電商Shoebuy。

你可能還不知道,在美國,能打敗ZARA快時尚的生意居然是來自力求轉型的傳統零售大王Walmart 與從線上書店起家轉向線上零售王國Amazon 這兩家公司。

 

年輕人重新愛上了大型超市

有專家是這麼評價Walmart大手筆併購,“Walmart可不僅僅獲取線上行銷的技術,並還通過持續收購這些各自領域裡站穩腳跟的電商品牌,來獲取新的顧客。” 一份關於美國消費者的報告說,大概有61%的千禧一代消費者,以及52%的X時代消費者願意分享他們的消費資料,以換取更有個性化的、更針對他們特徵的線上線下消費體驗。畢竟,在沃爾瑪出售的所有產品品類中,服裝(包括配飾、鞋類)是展現個性化最合適的品類。當然,毛利率也更高。

通過收購Modcloth、Moosejaw這樣的公司,Walmart 就可以提供更有針對性、捕捉細分人群的產品和服務了。

Modcloth 定位明確,深受小資女喜歡

正面臨增長瓶頸、2016年的銷售增長只有不到1%的Walmart,最近在一項調查統計結果裡,居然成為千禧一代最受歡迎的零售商之一了。

在諮詢公司InfoScout針對24歲以下年輕人的一份調查報告中,Walmart打敗了Target,Kroger,Whole Foods,Costco這些競爭對手,成為最受歡迎的零售商;而在25-34歲的調查對象中,Target排在第一位,Walmart是受歡迎程度位居第二的零售商。

這個調查結果真是驚倒了一大片分析師,這些分析師曾經口口聲聲說,千禧一代喜歡的是那種方便、小規模的商店,當然還有他們父母會去的那些大型零售商店的網上商店。但仔細想來,對於很多經濟吃緊的美國80、90後來說,喜歡Walmart 也挺正常的,畢竟,有些美國年輕人面臨著工作不穩定的局面,而有些人,還打著幾份工,忙著還清助學貸款。

大而全方位的個性化

受到年輕人的歡迎,當然是好事一樁!對於要在時尚領域大展拳腳的零售商來說,年輕人就是命脈啊!

過往,時尚這玩意兒似乎與Walmart搭不上邊,其入人心的形象是“賣著便宜東西的大型超市”,而不是一個可以獲得獨特商品、個性化消費體驗的場所。面對這必要的轉變,沃爾瑪在商品的個性化、定制化變得前所未有的重要,必須買下一個又一個分屬不同細分人群、“個性化”電商平台。看看沃爾瑪收購的這些品牌,Modcloth 和 Moosejaw在目標顧客上,幾乎沒有重疊,這正是Walmart 的策略,提供提供更豐富多彩的選擇,吸引更多的新顧客。

年輕人的訴求要更自主又彰顯個性

兩大強者在時尚界廝殺

Walmart 現在最強勁的競爭對手Amazon 很早就顯露了自己的時尚野心,2006年的時候,亞馬遜收購了很受歡迎的時尚電商Shopbop;2009年,又收了專門買鞋的電商平臺Zappos。2012年的時候,亞馬遜還推出了Amazon Fashion 的專門頻道,將品牌形象、產品品類,都重新整合、提升;還跟美國時尚設計師協會有過合作。

不過跟Walmart 一樣,Amazon 也有著相似的挑戰,要同時樹立“價格便宜”和“時尚權威”的形象,實在是太難了。事實上,Amazon 根本說服不了那些高端奢侈品牌,或者是有名望的設計師與之合作,他們都嫌棄亞馬遜上賣的東西“太大眾化”了,同時還有假貨問題。

意識到這一點後,亞馬遜就把介紹時尚和lookbook的頁面放到收購的電商平臺Shopbop上去了。平臺上有Calvin Klein、BCBG Ma

 

x Azria這樣的品牌,不過大部分的品牌價格更低一點,都是一些類似於French Connection、MinkPink這樣的中端定位品牌。跟Walmart 上面的品牌相比,比如Hanes、Jordache,還有一些壓根都沒怎麼聽說過的牌子,亞馬遜還是在品牌上占了上風,高端一些。

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