歐萊雅集團與Google 合作虛擬試妝服務

法國美容品牌歐萊雅集團(L’Oréal SA)將與美國互聯網巨頭Google(谷歌)展開合作,讓通過Google搜索引擎搜索美容產品的消費者,可以通過虛擬現實技術在線試妝。

歐萊雅集團的數位長Lubomira Rochet表示,此次合作是為了加快集團線上渠道的的發展,以彌補疫情對於實體門店銷售的影響。她說道:“因為疫情的原因,我們在各方面的合作都加快了進度。”

此次合作將會採用歐萊雅集團旗下的加拿大美妝技術公司ModiFace的AR增強現實技術,後者於2018年3月被歐萊雅集團收購。除了谷歌的搜索引擎之外,合作的範圍還將包括谷歌旗下的視頻平台Youtube。

消費者如果通過谷歌的搜索引擎搜索歐萊雅旗下品牌的唇膏或眼影,或是在這兩個平台上看到歐萊雅投放的廣告時,都可以通過增強現實的方式在線試用相關產品

歐萊雅集團此前還與社交媒體巨頭Facebook建立了類似的合作關係。據Rochet表示,提供這項服務的廣告的轉化率比普通廣告要高出三倍,消費者經常試用ModiFace的技術來嘗試不同的化妝品,尤其是在新冠病毒疫情期間。

多年以來,歐萊雅集團在數位化領域一直投入了大量的資源,數字媒體營銷支出佔總營銷支出的一半,自疫情爆發之後,其數位化營銷的佔比更是增加到了70%。ModiFace 通過VR(虛擬現實)、AR(增強現實)等技術為消費者提供了各種便捷服務,比如自拍膚質分析、VR染髮、VR試妝等等。上週,歐萊雅集團還推出了首款數位美妝產品“Signature Faces”。該系列同樣基於增強現實技術,Instagram,Snapchat,Snap Camera 和Google Duo 等社交媒體的用戶可以使用這款產品,為自己發布的照片​​化妝。

最近,因為新冠病毒疫情的形勢再度惡化,法國和比利時等多個歐洲國家重新開始進行封鎖,導致大量美容門店和美髮沙龍被迫關閉。Rochet表示,線上渠道,彌補了實體門店關閉帶來的影響。她預計,未來的三到四年內,歐萊雅集團的線上銷售佔比將會從目前的24%增加至50%左右。

在截止至9月底的第三季度,歐萊雅集團的總銷售額同比下降2%至70億歐元,其中,中國大陸實現同比增長20.8%。

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