創立65年的羽絨衣品牌MONCLER，主要的風格就是沒有風格，無限創意常讓人覺得新奇，例如與雙人檔藝術家FriendsWithYou聯名系列最廣為人知，在米蘭的旗艦店也會常結合議題成功創造吸引人的話題，但這家年銷售額超過 10 億美元的品牌曾面臨破產倒閉危機，轉接手之後開創出新格局。 一起從CEO Remo Ruffini 的分享中了解品牌如何走出自成一格的風格。
2003 年，Remo Ruffini 買下瀕臨破產的 Moncler，並出任創意總監和總裁的職位。 Remo Ruffini曾自創服飾品牌New England，隨後出售自己品牌而買下了當時他認為體質很好具有吸引力的Moncler，並開始了在這個品牌的革新。在他的創意經營下，全球展店擴張，成為年銷售額有 10 億美元的奢侈品品牌，並在2013 年把公司推向上市企業的新里程碑。
營運長Remo Ruffini接受WWD採訪，分享了Moncler品牌自成一格的生意經。
Moncler品牌商業策略
Moncler 的價值和獨特性已經轉換成了一種自己的模式。從店面設計到產品的獨特性，例如早前和攝影大師安妮萊博維茨（Annie Leibovitz）合作的形象廣告呈現出的是空靈到超現實感，或是開發與英國建築大師諾曼福斯特（Lord Norman Foster）聯名限量羽絨背心設計，或是不請名人代言，而是設計兩個虛構人物成為品牌代言人，每一次的行銷操作對品牌而言就是玩創意。
Remo Ruffini說: 「我相信如果消費者需要輕盈的服裝來禦寒，他們會想到 Moncler，否則 Moncler 也不會在這個競爭激烈的行業做到有名氣的成績。」
Moncler 加快發展速度
品牌很重視銷售管道，我們會以拓點策略，在能開店的地方開店，如果不行，比如一些百貨商場，我們就做店中店，因為做品牌就必須要接觸消費者，了解消費者是否有得到你想傳遞的訊息。
Remo Ruffini說: 「如果要把銷售管道做好，要麼你在多品牌店裡賣品質上乘的衣服，或者你轉投百貨商場。但如果你是在美國市場和百貨商場合作，你就必須有一個專門的區域，否則就算你多建立了一個銷售點，那也不能做有品質的銷售。批發生意也給了 Moncler 巨大的能量。在這些專賣店裡，我們得和一些更強大、動作更快的品牌競爭，同時我們又不能忘記我們最大競爭者是誰。總的來說，批發管道很重要，儘管這個管道的銷售額只占到我們總銷售額的 20% 以下。」
Moncler 香港新開幕旗艦店
中國市場並不是很強勁，但現在是最主要的市場之一
儘管美國的百貨商場情況不太好，但 Moncler 在美國市場仍在做擴張。隨著全球經濟發展，在美國的銷售仍表現良好，歐洲市場沉寂了很長一段時間，然後英國脫歐，英鎊貶值，法國遭受恐怖襲擊，不過宏觀經濟好於我們的預期。有一些積極的信號。義大利市場在持續增長，至於中國市場，並不是很強勁，但現在是品牌最主要的市場之一。
Remo Ruffini說: 「香港的奢侈品市場曾經非常輝煌。如果你和它 5—7 年前的市場行情來比較，肯定沒得比。香港不再是亞洲表現最突出的購物集散地，現在增加了其他購物點。韓國、新加坡還有澳洲也變得越來越重要。」
