在美國市場能打敗ZARA、獨領群雄的零售巨頭會是誰？

你覺得誰是美國現在最重要的服裝零售商？這問題在10年前大家一定說是Macy’s梅西百貨，但走到今日，Macy’s 也被迫面臨轉型找商機。誰是快時尚Zara的強敵? 答案可能會有點出乎你的意料。

一個是Walmart沃爾瑪，現在一年的服裝銷售額達到240億美元，主要依靠銷售供應商產品和自有品牌，市場份額占全美第一；另一個是Amazon亞馬遜，其服裝銷售達到163億美元，幾乎是其五大線上對手梅西百貨(Macy’s)、Nordstrom、Kohl’s、Gap和L Brands網上服飾銷售額的總和。

這幾年，Walmar和Amazon這兩大零售巨頭一直都在暗暗較勁，而且也把時尚業的生意一把抓住了。2016年，亞馬遜網站上的服裝和配飾數量較前一年增加了87%。眼看對手越做越大，Walmart也不甘示弱，最近一連買了好多家服裝電商公司，買了專賣男裝的電商Bonobos，買了專賣復古風女裝的Modcloth，花了5100萬美元收了專賣戶外裝備的Moosejaw，另外還花了7000萬美元收購了鞋類電商Shoebuy。

你可能還不知道，在美國，能打敗ZARA快時尚的生意居然是來自力求轉型的傳統零售大王Walmart 與從線上書店起家轉向線上零售王國Amazon 這兩家公司。

年輕人重新愛上了大型超市

有專家是這麼評價Walmart大手筆併購，“Walmart可不僅僅獲取線上行銷的技術，並還通過持續收購這些各自領域裡站穩腳跟的電商品牌，來獲取新的顧客。” 一份關於美國消費者的報告說，大概有61%的千禧一代消費者，以及52%的X時代消費者願意分享他們的消費資料，以換取更有個性化的、更針對他們特徵的線上線下消費體驗。畢竟，在沃爾瑪出售的所有產品品類中，服裝（包括配飾、鞋類）是展現個性化最合適的品類。當然，毛利率也更高。

通過收購Modcloth、Moosejaw這樣的公司，Walmart 就可以提供更有針對性、捕捉細分人群的產品和服務了。

正面臨增長瓶頸、2016年的銷售增長只有不到1%的Walmart，最近在一項調查統計結果裡，居然成為千禧一代最受歡迎的零售商之一了。

在諮詢公司InfoScout針對24歲以下年輕人的一份調查報告中，Walmart打敗了Target，Kroger，Whole Foods，Costco這些競爭對手，成為最受歡迎的零售商；而在25-34歲的調查對象中，Target排在第一位，Walmart是受歡迎程度位居第二的零售商。

這個調查結果真是驚倒了一大片分析師，這些分析師曾經口口聲聲說，千禧一代喜歡的是那種方便、小規模的商店，當然還有他們父母會去的那些大型零售商店的網上商店。但仔細想來，對於很多經濟吃緊的美國80、90後來說，喜歡Walmart 也挺正常的，畢竟，有些美國年輕人面臨著工作不穩定的局面，而有些人，還打著幾份工，忙著還清助學貸款。

大而全方位的個性化

受到年輕人的歡迎，當然是好事一樁！對於要在時尚領域大展拳腳的零售商來說，年輕人就是命脈啊！

過往，時尚這玩意兒似乎與Walmart搭不上邊，其入人心的形象是“賣著便宜東西的大型超市”，而不是一個可以獲得獨特商品、個性化消費體驗的場所。面對這必要的轉變，沃爾瑪在商品的個性化、定制化變得前所未有的重要，必須買下一個又一個分屬不同細分人群、“個性化”電商平台。看看沃爾瑪收購的這些品牌，Modcloth 和 Moosejaw在目標顧客上，幾乎沒有重疊，這正是Walmart 的策略，提供提供更豐富多彩的選擇，吸引更多的新顧客。

年輕人的訴求要更自主又彰顯個性

兩大強者在時尚界廝殺

Walmart 現在最強勁的競爭對手Amazon 很早就顯露了自己的時尚野心，2006年的時候，亞馬遜收購了很受歡迎的時尚電商Shopbop；2009年，又收了專門買鞋的電商平臺Zappos。2012年的時候，亞馬遜還推出了Amazon Fashion 的專門頻道，將品牌形象、產品品類，都重新整合、提升；還跟美國時尚設計師協會有過合作。

不過跟Walmart 一樣，Amazon 也有著相似的挑戰，要同時樹立“價格便宜”和“時尚權威”的形象，實在是太難了。事實上，Amazon 根本說服不了那些高端奢侈品牌，或者是有名望的設計師與之合作，他們都嫌棄亞馬遜上賣的東西“太大眾化”了，同時還有假貨問題。