[創新服務] 新創Project Just要顛覆傳統供應鏈架構

時尚品牌在這些年存在很多負面的新聞,比如在生產環節污染水源或者使用品質不過關的原料等。出於對品牌形象的維護,很少有時尚品牌會將供應鏈的詳細資訊寫入年報,品牌企業只希望消費者看到光鮮的產品和炫目的廣告即可。

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PHOTO: COURTESY OF PROJECT JUST

但現在由於互聯網發達讓很多事情變得透明,曾經消費者在買衣服時關心產品的品質、尺寸和價格三個點,而如今,這些能通過觸摸和觀察就能得知的資訊已經不能滿足追求更好生活方式的人們了。 繼這些負面或暴利的血汗工廠新聞曝光後,消費者希望購買衣服時會考量到品牌的供應鏈,他們需要知道更多。 所以 Project JUST 誕生了。這個在2015年底才發佈的網站平台有個偉大的理念,將資訊透明化,給消費者一個衣服來源清楚的履歷表。

它會按批次發佈各個時尚品牌的資料,向零售商和消費者提供商業模式、供應鏈、勞動力、原材料、創新方向等具體資訊。這樣做的目的是想推進時尚行業的透明化進程,也許可以避免供應鏈等等風險全部轉嫁給零售商和消費者。

Project JUST 搜集資訊的管道主要分為四個。第一是通過品牌的 10-k 財務報表、管理層發言和其他報告。可惜的是,年報披露的內容往往很有限,如果不是上市公司,更是難以確定資訊的準確信。然後就是 NGO 組織、社會機構和媒體。歐美國家的公共管理系統比較發達,也會定時發佈一些有關品牌的供應鏈的研究報告。

目前平台上可供查詢的品牌已經有 47 個,已被列入#JUSTapproved 名單中, 品牌包括 Chanel、ASOS、Kate Spade、Adidas 等耳熟能詳的品牌。 網站預計明年早春將達到 150 個品牌的目標,並計畫進入歐洲和中東市場。Project JUST 接下來也會提供更多小品牌的資訊,它們多為大集團擁有,但網路上能查到的資訊卻少得可憐。

從商業道德角度來看,Project JUST 現階段還帶有明顯的公益屬性,它的品牌資訊全部免費公開,而搜集到這些資訊的管道都是網路,不是品牌官方授權。 這種操作方式和網站創始人—— Natalie Grillon 和 Shahd AlShehail 的背景有關。兩人在 2013 年相識於一個非盈利影響投資基金會,結果一見如故。Grillon 過去為一個棉花公司工作,主要的工作內容是推行一個公平交易專案來維護棉農的利益。而 AlShehail 也創建過一個沙烏地阿拉伯時尚公司,來改善區域性的供應鏈和女性工作環境等問題。

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PHOTO: COURTESY OF PROJECT JUST

“我們不是要展示負面,但是我們瞭解供應鏈越多,越能意識到通過購買行為,我們也許正在支援一些不好的產品。”Grillon 對 新聞網站 Refinery29 說道。而事實上,H&M 等大型零售商也越來越重視供應鏈問題,並時不時推出回收舊衣等環保專案,動物毛皮使用準則也開始公開出現在財報裡,這意味著產業透明化將是一大趨勢。

Project JUST 的概念也算是順勢而為,今年 11 月也剛剛誕生了一個類似的新 APP,名叫 Good On You,也是一個能讓用戶查找到品牌勞動力、環境和動物保護等情況的應用。而且 Good On You 包含 3000 多個時尚品牌的資訊,還提供和使用者互動的入口,人們可以在上面提問和給品牌評分。

Project JUST 也已經把做 APP 放在了計畫裡,還將加入購物地圖等等定位功能。但在此真正達成之前,這個網站的贏利點還沒有清晰地呈現出來。Project JUST 正在搜集眾包資料,如果能從消費者、品牌員工、記者、NGO 和行業高管中整合出來大資料的話,Project JUST 在未來才可以說是有利可圖。

Project Just 創辦人Grillon 說 “為了影響和促進改變,我們要尋回遺失的聲音。資訊就是力量,它能夠撼動品牌價值、左右市場需求,這將給行業傳遞一些信號。” 這就是她們現在在做的事情。

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