實體門市與網路平台走出差異化訴求，現在的服飾店要留住客人的招數也要升級。 分享中國服飾店現在流行如何留住客人的新招數。
Lina最近來到Jasonwood慶春店，發現這已更名為牛仔廚房，意思是可以“訂製牛仔”，包括褲子和馬甲以及各種小件。不光如此，這家店已不再是一家單純的服裝店，植物、創意家居用品都在賣，還可以現場種植物，縫製小錢包，看書喝咖啡，至於你到底買了多少衣服，這似乎並不是那麼重要了。<延伸閱讀: Burberry Café 滿足味蕾的時尚體驗>
有WIFI有童玩區，服裝店讓你消磨時光
曾經流行的複合式商店又復甦，以餐飲名義入駐搭售著其他產品，包括服裝、用品等類別，店內提供免費WIFI，有賣童裝的店都會設一個童玩區，方便帶孩子的父母，這樣的模式很多中國本土品牌都在嘗試，比如結合設計師及音樂人合作，完成店內攝影、傢俱、裝置藝術及音樂，設計師還用庫存貨做了一批舊衣改造的衣服。品牌相關負責人說這個模式只是一個探路階段。
不為賺錢為留客 實體店有趣才有未來
在杭州城西，RYMA咖啡店也算小有特色，這也是典型的把咖啡館開進服裝店，或者說服裝搬進了咖啡館了。“我們還想把衣服放進高端些的理髮店，陳列在休息區域，有些客人在等待或者剛剛做好髮型，正好可以看看衣服，做一套全身造型。”一本土男裝品牌負責人說 : 我們的想法就是把客人留下來，他們在實體店待的時間越長，越有可能創造價值。”Jasonwood品牌負責人說。這也是他們想盡辦法，連縫紉機都搬進店的原因，“我們可以教他們自己動手做零錢包等。”
這兩年面對電商的衝擊，除了一窩蜂跟著O2O跑外，很多服裝企業有另外的打算。“其實對服裝品牌來說，線上交易並沒有那麼簡單，首先價格差的問題就很難解決，所以很多品牌目前只敢把折扣產品往網路上放。”一位業內人士說，“傳統服裝企業也意識到做強實體店依然是主要的出路，所以要依靠加強體驗的方式來吸引客人，創造線上交易不具備的優勢。目前紛紛出爐的體驗店暫時對帶動銷售影響不算太大，只是作為品牌形象而存在，同時培育新的客群。”
一業內人士分享:上世紀六七十年代出生的人喜歡逛實體店，但他們不會花費太多時間，80後是電商消費主力軍，他們習慣網購，但也是屬於‘快速型’的，90後的年輕人兩者皆可，但他們會被‘有趣’所吸引，更注重生活情調，願意花時間在實體店享受。這也是很多服裝企業未來希望打動的顧客。
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