科技仍然不斷地驅使新零售往全通路發展，最終將推動零售企業供應鏈系統、物流系統，行銷體系、運營管理體系發生系統化的變革。
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實體店逐漸成為了品牌的線下展廳， 通過整合線上及線下的物流，提高效率並減少囤貨量。美國與中國已經有許多案例可循，實體店越來越重視體驗而不是零售，顧客們可以理直氣壯地只試不買。
即將到來的2018年中，奢侈品行業將會面臨更多的變化與挑戰。Luxury Institute 發布2018年奢侈品市場發展的十大趨勢，除了電子商務、人工智能、數據分析之外，還有企業需要更全面的人才。
把時尚服務做到線上，創辦於 2011 年的時尚電商 Stitch Fix 從線上私人造型師出發，營運五年下來表現亮眼，他們不只是一家具有創新精神的時尚公司，其實還是一間具有技術導向的企業。
2016年的銷售增長只有不到1%的Walmart，最近在一項調查統計結果裡，居然成為千禧一代最受歡迎的零售商之一了。如果百貨業繼續萎靡，誰會是下一個時尚零售龍頭呢?
香港曾是中國大陸遊客最喜歡的購物目的地之一，但是自 2014年開始，由於政治風波等因素，前往香港的大陸遊客數量不斷下跌。2016年香港零售業連續第三年下滑，全年零售額同比下跌 8.1%，是自 1998年亞洲金融危機以來最大跌幅。