自從Victoria Secret確認將對品牌主營業務進行調整之後,公司又向所有忠實客戶再次扔下了一枚重量級炸彈——曾經每年發行4億冊的郵購目錄,同樣也是帶給那麼多Victoria Secret 重要支援來源,將不會再出現在你家門口的郵箱裏。
品牌財務總監 Stuart Burdoerfer向記者透露,“如果在網際網路時代的2016年我們才開始經營維秘這個品牌,你會希望把你最重要的産品放在紙上,做成郵購目錄再寄往各個顧客的家中嗎?尤其作為一個在全世界範圍內進行市場行銷的品牌,你會選擇郵購目錄嗎?答案是,不會。”
在網購變得如此發達便利之前,郵購目錄一度是為了方便購物者打電話選購她們鐘意內衣的。而現在,只要動動手指敲擊滑鼠就可以下單買到你喜愛的商品,郵購目錄就顯得過時又多餘了。況且每年Victoria Secret還要花費高達1.5億美金來生産製作這個,顯得更加吃力不討好。與此同時,當品牌測試停止生産郵購目錄的一段時間裏,銷售數額也並沒有跟著波動。
改變是不可避免的。當Victoria Secret大部分的消費者都成了網際網路使用者之後,他們可以重新集中火力主攻線上數位行銷和社交媒介運營。品牌策略的執行副總裁Lee Peterson還向Buzzfeed分享,“郵購目錄對於年輕一代的消費者影響已經日漸式微,也許五年後我們都不記得還有這回事。”
不過,也許很多顧客會為消失停産的郵購目錄感到悲傷。但對於品牌本身,這似乎是一個積極的改變。
圖/取自Victoria Secret
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