「Z世代」登場　品牌年輕化與數位化布局成為品牌經營新課題

品牌年輕化已成為顯學，據路透社紐約近日報導，繼「千禧一代」為消費者群體長達十年後，一些美國企業如今開始把目光投向下一代年輕人即「Z世代」，這一群體指的是1997年以後出生的年輕人，在美國這個群體達到6800萬，品牌年輕化與數位化布局成為品牌經營新課題。

從事調研業務的英敏特公司稱，總體而言，「Z世代」自身的年開支規模為440億美元，還會影響規模達6000億美元的家庭開支。

「千禧一代」即指1981年至1996年出生的人，而「Z世代」將在2019年形成規模最大的消費者群體。品牌如何與「Z世代」連結，根據報導，Abercrombie & Fitch集團在網站上創辦了一個由網紅主持的發表會，而非花錢做電視廣告去推廣旗下Hollister品牌服裝。對企業來說，關注最年輕的「Z世代」不僅僅是為了簡單銷售。企業正紛紛重新訂定行銷策略並進行技術改進，為的是吸引這個顧客群體。該群體比美國其他任何世代都更具多樣性。伴隨這代人成長的是移動網絡，這讓看雜誌和電視廣告顯得很異類。

「Z世代」成為時尚品牌的行銷對象

移動設備是「Z世代」上網和互相聯繫的主要方式。南加大公共關係學教授說，「Z世代」對移動設備的關注對行銷人員構成了特殊挑戰。「雖然‘千禧一代’也有這個特點，但在他們的世界裡，傳統的管道和通信方式仍可以產生反應。」　但吸引「Z世代」的是“夠酷” 和物有所值，而非奢華程度。

美國多家研究機構也指出，千禧一代已經老去，「Z世代」登場，因此品牌要迅速調整行銷策略。

值得關注的是，在奢侈品行業，3年前Gucci提前佈局，靠押注年輕人獲得了巨大的成功，在收入規模上把保守的 Hermes 拉下馬，正成為目前Louis Vuitton最頭疼的對手。

在去年前三個季度，Gucci大約55%的銷售額來自35歲以下的消費者。國際管理諮詢公司貝恩諮詢新發佈的報告顯示，這項比例遠遠高於奢侈品牌的平均水平，千禧一代和他們的接班人所謂的「Z世代」在今年的奢侈品消費總額中所佔比例大約在32%左右。除了開雲集團的Gucci之外，Dior已成為發展勢頭最為迅猛的奢侈品牌，而它們的共同點是都在努力征服年輕消費者。

全球各地的年輕消費者群體對品牌而言開始變得越來越重要，但沒有任何一個地區比中國更能體現出這一趨勢。貝恩公司引用一位匿名的奢侈品牌高管的話說：「五年前，中國的奢侈品消費者比其他國家年輕10歲，現在這個群體比其他國家的年輕近20歲。」

貝恩預計，千禧一代和「Z世代」’到2025年將佔全球個人奢侈品市場的45%，這些年輕購物者也是購物貢獻最多市場增量的人群。有分析人士表示，作為品牌年輕化的一種體現，數位化的重要性正在被不斷證明。