[品牌經營] 奢侈品牌在中國新年的創新策略

2016年對於處於零售業頂端的奢侈品牌與零售商是一個具有挑戰但仍充滿希望的一年,想要在接下來的一個五年中在中國市場獲得持續的增長,勢必已無法通過開店策略。

奢侈品牌很謹慎地從市場調研中品牌紛紛調整策略,紛紛切入禮品市場,成為品牌創新的一大契機,而中國新年則必然是重中之重。

朴睿消費者洞察(Premiere Consumer Insights)曾調研,在涵蓋中國所有省、自治區、直轄市的1900份有效問卷、一對一訪談以及借助自身專家的經驗與分析中,80%的受訪者表示會在年末購買節日禮物送給他人,其平均禮物購買價位為人民幣2049元。這個價位正好處於奢侈品品牌入門級產品的區間中。

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各品牌紛紛推出應景的年節產品

出於中國消費者成為全球旅遊零售消費主力軍,以及奢侈品行業面臨萎縮的威脅,在中國傳統節日前後推出具有濃厚中華文化印記的入門級產品,將會是各大奢侈品品牌起死回生的有效手段之一。在2016年之前,各大品牌都有推出以生肖主題的單品,然而它們往往僅在中國販售。而如今,隨著國人全球飛行掃購,這些喜慶的產品,如同美容品牌針對亞洲人推出的美白產品也紛紛出現在以古銅膚色為美的西方國家的高級百貨中一般,成為了拉動業績的靈丹妙藥。

中國十二生肖為諸多品牌提供了無窮無盡的靈感。從高端奢侈品,到大眾消費品,品牌針對中國新年送禮市場推出的產品,無論是在創意上,還是在收藏價值上都要比萬聖節、耶誕節這些一成不變的西方假日期間推出的產品更勝一籌。如今,隨著國人紛紛走出國門、大力消費,這些特別版產品已不僅在大中華地區銷售。在紐約第五大道、巴黎蒙田大道和倫敦的邦德街上,也能隨處瞥見它們的身影。

隨著國人可支配收入的不斷增長,以及自2007年發改委將清明、端午、中秋定為中國法定假期後,出國旅遊成為了一項全民運動。與之帶來的,是購買力的釋放。發展至今,中國消費者成為了全球旅遊零售市場中的中堅力量,在高端消費市場尤甚。據巴黎銀行證券部的分析師 Luca Solca提供的資料顯示,旅遊人士在全球奢侈品消費中占到了40%。包括了內地、香港、澳門與臺灣的大中華地區是其中最大的市場。

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prada 推出的猴年吊飾

雖然中國的奢侈品市場的體量仍位於美國和日本之後,但中國消費者絕對是全球最大的買家。但凡中國公眾假期時節,紐約、倫敦、巴黎和米蘭等地的大街上,中國遊客隨處可見。他們提著大袋小袋,或在路邊合照,或在品牌門口排著隊等待入門掃貨,或在餐廳中享用當地特色美食。特別是在前年中國香港發生示威活動之後,越來越多的中國人選擇將日本和歐洲作為出遊和消費目的地。

面對如此龐大的消費力,各大品牌和高端百貨公司紛紛做出調整,聘請中文銷售人員、增添中文標誌以及提供一站式的退稅服務等等。例如,當你走進倫敦塞爾福裡奇百貨(Selfridges)中的Louis Vuitton旗艦店時,中文銷售人員會親切地為你介紹你相中的款式,並利索地用大按鈕的計算器給你算出退稅後的價格。當你用銀聯卡埋單後,店員會幫你填寫好退稅單。而你只需要乘坐電梯前往位於百貨四樓的退稅中心,便可迅速完成退稅,免去在機場排隊的煩瑣過程。 這一切都歸功於中國人的強大購買力。

 

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