[趨勢報告]Outlet展店增長迅速

Outlet——這是個讓奢侈品又愛又恨的通路。

來自財富品質研究院的調查顯示，2015年中國的奢侈品相較2014年有所回升，同比上升3%，但主要銷售額增長點並不在傳統商場門店，傳統奢侈品零售業繼續遭受重創，Outlet和網購成為最大的增長點。

Outlet通路是不少奢侈品清庫存的“下水道”，如今不少消費者喜歡週末去郊區的outlet購物，然而對不少入駐outlet的奢侈品牌而言，品牌美譽度以及零售門店的增長，都有著不少隱憂。

用“爆紅”一詞來形容2015年outlet的發展再貼切不過了。根據統計，2015年在中國上半年有9家新開業的Outlet，而下半年有22家outlet開業。每開一家新outlet，招商部門總是想盡辦法將等知名品牌引進。

2015年outlet的銷售業績可以用喜人來形容，有數據顯示，保守估計，今年outlet整體增長將超過20%。。

outlet的爆髮式增長以及奢侈品在outlet銷售的增長，主要是因為中産階層消費力呈上升趨勢，但是根據現在的數據來看，消費增長還是很好的。

事實上，outlet消費者的吸引力在於提供了一個比較好的折扣購買奢侈品的機會，但是這種機會對於真正高凈值人群沒有意義，因為他們往往‘不差錢’，追求的是購買的便捷和新品或限量品，而outlet銷售的一般是過季的或基本款。這意味著outlet的大部分消費，是針對奢侈品的入門用戶，中産階層。

outlet的爆髮式增長是暫時的，過去很長一段時間由於市場快速發展，地産開發商、基金公司、品牌運營商等都一窩蜂擠進做outlet，導致遍地開花，而當時市場上奢侈品基本不打折或很少打折，消費者並不理性，因此outlet成為中國消費者購買打折奢侈品的僅有的途徑之一，成為增長點。

幾乎每一位去美國商務考察或旅行的人，都必有一站outlet購物，不少消費者因為在美國outlet購物太多，不得不多買一個行李箱。數據顯示，目前全美國擁有300家outlet，而中國目前outlet已超過400家，並且還在呈增長態勢。

outlet在2016年將繼續呈爆髮式發展，並一定程度上取代傳統高端百貨業的霸主地位，而傳統高端百貨在2016年將進一步轉型為生活方式服務中心，餐飲服務等非零售業態將進一步加大比重。

來這些近郊區outlet的消費者本身就有一定的消費慾望與需求，開車來算上油費、過路費和時間成本，多數消費者的心態是不買點東西就虧了。這正是outlet銷售直線增長的原因，並且outlet是一種折扣業態，多數産品售出不退換，且消費者也不會因為小小的不滿意而大費周章地再跑來換貨，因此outlet銷售的意義遠大於服務。

而這樣的現狀對於不少入駐outlet的奢侈品牌而言，有著很大的隱憂。一直以來，奢侈品以服務著稱，要給予消費者愉悅的購物體驗，但outlet業態本身更強調銷售。記者在一家Burberry的outlet門店，外面排起了長長的隊伍，保安人員戴著黑手套站在門口，控制著門店內顧客的數量。這樣的服務與在市內Burberry的門店似乎沒什麼兩樣，但是在門店內，不少打折的襯衫、圍巾被堆放在大貨欄內，消費者需要用“淘”與“搶”的方式發現好的貨品，由於貨品並沒有被及時整理，部分商品褶皺嚴重。