Farfetch 積極切入電商服務,與Yoox Net-a-porter 搶食時尚電商大餅

Farfetch 從去年併購Browns後積極切入電商服務, 目前 Manolo Blahnik是其第一位顧客。 雖然同樣是為品牌提供搭建電商平台的服務,但 Farfetch 與 Yoox 不太一樣。 Manolo Blahnik 與Farfetch 合作,不過,並不是在 Farfetch 平台上賣鞋,而是透過Farfetch的多年經驗與技術資源,經營自己品牌專屬的電商平台。

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去年 9 月, Farfetch 就宣佈了這個名為 Black & White 的創新策略。簡單說來,這一個全新且獨立運營的商業服務就是為需要做電商平台的品牌提供解決方案。

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圖片來源: farfetch 官網

 

“有些品牌想完全掌握自主設計、製作,擁有日常運營維護網站的權利,同時也有其它品牌會要求我們幫忙打理從客戶服務、付費再到線上行銷的所有流程。” Farfetch 的首席執行官 José Neves 說。

之前 Farfetch 主要經營的是全球的品買手店商品,現在,它想要把這項業務延伸到奢侈品領域。“這是一個全盤規劃,想一想五年後人們會怎麼買奢侈品?我們認為人們會更多地光顧多品牌的網購平台。 這也是為什麼我們投資了 Browns。” Farfetch 首席執行官 José Neves 說。

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圖片來源: farfetch 官網

 

不過,Farfetch 這項 Black & White的服務的成立意味著它和另一個奢侈品電商 Yoox Net-a-porter Group 的競爭變得更直接。

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圖片來源: farfetch 官網

Yoox自 2006 年起就開始做設計師品牌官網的合作商,現在一共經營包括Armani, Jil Sander, Moschino, Valentino , Marni 等 40 個品牌的電商平台。品牌方為網站的設計提供指導,負責選品和定價。Yoox 不管庫存,主要負責品牌官方網站的設計和搭建,網站的日常運營,專題設計等,包括商品的拍攝、上架,訂單處理和售後服務等。Yoox 根據銷量向品牌方收取傭金,2013 年,Yoox 這項業務的運營利潤率為 21.2% ,去年,在 Yoox 和 Net-a-Porter 合併前占到其收入的 10.5% 。

雖然同樣是為品牌提供搭建電商平臺的服務,但 Farfetch 與 Yoox 不太一樣。Farfetch 會提供 API (應用程式介面),這也意味著使用 Black & White 電商服務的品牌能用到 Farfetch 平台上所有的資料服務。 品牌在自己的網站上就能從其零售實體店的存貨中向顧客出售產品,顧客也能從實體店收取線上購買的商品,或者選擇當日配送貨物到家。比如,如果你人在上海,接著要去外地旅遊,也可以線上購買後直接到外地的實體店中提貨。

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圖片來源: farfetch 官網

接下來,還有 3 個品牌會開始使用 Farfetch 的 Black & White 服務。 時尚電商平台的服務競爭也越加白熱化起來。

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