零售業除了面臨店面租金運營壓力之外,現在也很擔心Z世代青少年的消費行為。研究公司 Piper Jaffray 在最新的調查報告中發現青少年們越來越節儉,不同於以往經驗,買衣服不願花大錢,到底哪些品牌有喜引道年輕族群呢? 一起來看這則報導。
這份報告更有意義的地方在於它闡述了新一代消費者如何打破了零售業長期以來的固有認知。過去數十年的零售銷售和其他經濟指標反映出,就業率越高,社會收入越多,人們購買運動鞋和牛仔褲的花費就會變多,消費者信心也會更強,不過這些理論已經有些過時了。
調查受眾是平均年齡16歲的5,500名青少年,調查內容從時尚,食品,媒體等相關的喜好和消費行為數據分析。Piper Jaffray 的調查顯示,今年是自2013年以來第一次經濟形勢有所好轉,不過青少年在 4月的花銷同比卻下降了 2.4%。調查結果顯示,Adidas,星巴克和亞馬遜在青少年當中熱度很高,Ralph Lauren,Ebay 和Under Armour 則不太受歡迎。Piper Jaffray 的調查顯示,消費者幾乎不會在再考慮那些令人失望的零售商。
以下是調查的重要數據。
食尚
與一年前相比,青少年在家庭外的食物上花費的更多,現在幾乎有四分之一的消費將勉強消費,這使得服裝消費量下降了5個百分點。
但是,Z世代對全套式的餐廳並不熱衷,反而是以特色性、限量訴求的服務會更吸引他們。Piper Jaffray發現,至少在2009年以來這樣的限量餐廳反而更吸引年輕族群的關注。Chick-fil-A成為最受歡迎的餐廳,而星巴克則跌至第二名。麥當勞品牌依然普遍強勁,但青少年會隨時受到社交網路的傳播所影響。
時尚 ~ 什麼是熱,什麼不是
根據調查,青少年偏愛運動休閒,體育運動在青少年中占主導地位。41%的青少年將運動服裝品牌稱為首選服裝品牌,比去年同期高15個百分點,比秋季高出6個百分點。
Nike仍然是頂級服裝和鞋類品牌,與去年同期相比,男性和女性都大幅度增長。
Piper Jaffray發現,Adidas是調查中增長最快的品牌,該公司的服裝增長迅速,女性創造了歷史新高,男性十年高位。德國運動品牌也正在脫穎而出,成為男性穿著的頂級新品牌。
Lululemon也是新崛起登陸成為第四名最受歡迎的服裝品牌,並首次以男性時尚潮流進入前十名。
但是, 青少年卻對Under Armour 卻不再熱衷,原因是比較偏向男性品牌。但這一切在不斷變化。在線品牌或零售商的購物頻道偏好度達到17%,亞馬遜和Nike分別在過去四次調查中分別舉辦了第一和第二名。Piper Jaffray估計,2014年至2016年,亞馬遜的軟性收入從124億美元增長到217億美元,佔總體的56% 軟性行業增長。
Z世代社交媒體
Snapchat繼續成為青少年最愛的社交平台。超過 80%的青少年每月至少使用一次 Snapchat,而每月至少使用一次 Facebook 的比例僅為 51%,這也意味著 Snapchat 取代 Facebook 和 Instagram 成為最流行的社交平台。
購買慾望下滑的原因某些因素是來自科技的進化,如果通過手機拍照濾鏡和修圖後製就能改變自己的樣子,給朋友留下深刻的印象,並且還是免費的,那麼為什麼要花錢去實體店購買衣服和鞋子呢?
當然,其中的一些行為可能受環境影響,這意味著青少年的消費觀也許會隨著年齡的增長而改變。但不可否認的是,這一代人在服裝上的花費比他們的父母少,如果將這些消費習慣延續到成年後,那麼就意味著實體店人流量將持續下降,百貨公司和專賣店的銷售額進一步下滑。
資料/ CNBC
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