日本VR購物平台Styly 是如何用科技提高購物的流程效率呢?

每一個新科技的誕生都是在解決生活中的問題，今年VR仍是火熱議題，阿里巴巴今年所舉辦的「共創未來高峰會」，也是以AI、AR技術應用到新零售，發展出新連結與新生態。當今，消費者足不出戶就通過電商完成購物，但對時尚電商而言，如何讓商品更合適顧客，是提高整個購物流程效率的關鍵所在。

美國時裝品牌 Tommy Hilfiger 早在 2015年即推出VR門市體驗服務，讓到店的顧客能以 360度視野欣賞當年的時尚秀。還有台灣的古又文設計師，在參加東京時尚秀的同時，也使用HTC 360VR + 3D的技術，在台灣就能看到時尚秀。現在，除了360全景技術之外，AI（人工智慧）和 VR（增強現實）的發展也為線上購物的難題帶來了新的解決方案。其中 VR 技術不僅能解決合適相關問題，還能提供實體店和電商無法提供的全新體驗，因此也被眾多百貨店和服裝生產商所運用。

日本以時尚專營店為中心的大型商業設施 Parco 與 Voyage Group 合作，共同推出 VR購物體驗 VR Parco。近期，主導日本時尚 VR購物服務平臺 Styly 的八幡純和接受日本媒體專訪，講述了 VR技術與時尚行業的未來前景。八幡純和身兼多種角色，還是 Psychic VR Lab 的創意總監兼高級工程師，日本 Tokyo Fashion-technology Lab 講師。

八幡純和負責的 Styly 將服裝專用高精度 3D掃描器拍攝的時尚單品與 VR技術相結合，通過在虛擬空間中重現時尚品牌的世界觀，為顧客提供嶄新的購物體驗。「很多人認為 VR是創造一個與現實世界不同的空間，但事實並非如此，我覺得 VR與現實接壤，是對現實的擴充。」

網站、Instagram 等社交軟體是通過二維畫面在網路上進行溝通，將這些平面轉變為空間，能大大提升體驗。而通過 VR 技術提供時尚品牌的沉浸式世界觀體驗，能促進品牌粉絲到訪門店的頻率。

上圖：VR平臺 Styly

自 VR技術誕生以來，全球已有不少與時尚行業合作的案例。八幡純和表示，日本本土時尚行業才剛剛步入「數位化是必然途徑」的階段，不瞭解 VR相關知識和運用方式很正常。這一表現並不侷限於 VR，（日本）服裝行業和科技行業從業人員目前還沒找到共通點，這可能也是科技在時尚行業沒有較大進展的主要原因之一。

關於 VR如何進一步浸透日本時尚行業，八幡純和指出，VR設備本身還處於過渡期，科技色彩過於強烈。「當前的首要任務是解決 VR設備的佩戴問題」。去年 10月， Google與時尚界的設計師和製作者合作，推出有三種顏色可選的 Daydream View 系列 VR頭盔。該頭盔由常用於運動服裝的超細纖維製成，重量較普通頭盔輕 30%。在保證極佳透氣性的同時，該款設備還可手洗。

第二個難點在於內容製作。目前，日本本土涉足 VR內容製作和工程的群體很小，企業方面則陷入“想利用 VR但找不到人”的狀態。自今年下半年起，日本市面上出現更多適合日常使用的 VR設備。伴隨 VR設備的普及，外加更多能閱覽、體驗 VR空間的軟體的面世，將能促進更多的跨界合作。

八幡純和指出，VR對時尚行業的影響在於，VR空間能在提供購物體驗的同時，展現平面難以傳達的品牌世界觀、故事等內容。而在設計、生產領域，原先商品開發過程中必須製作模型才能顯現的問題，今後通過 VR就能解決。在 Nike 與 Dell 近期發佈的概念電影中，就描繪了使用 VR／MR（Mixed Reality，混合現實技術）設計鞋履的場景。採用 MR，即讓 VR世界與現實世界重疊，能進一步擴大時尚的概念。“這樣的方式（MR），能在不區分現實和虛擬的情況下，甚至可能結合兩者進行設計。”