疫情衝擊下 歐美零售商之應變 打折、減單，清庫存三部曲

新冠病毒疫情在全球蔓延，目前全球共135國淪陷，累計16萬確診，2020年時尚產業迎來因疫情而大動作快調整銷售模式，尤其從三月起歐美也進入緊急狀態，歐美時尚零售商近期紛紛採取措施以應對銷售衝擊和庫存壓力，其中部分選擇削減給服裝工廠的訂單量，部分開始打折促銷，以降低庫存壓力。

在歐洲，西班牙過去24小時增2千起確診病例，累計7753例，死亡多逾百起增至288例。西班牙快時尚巨頭Inditex集團週五表示，將暫時關閉西班牙境內受疫情影響最嚴重地區（包括首都馬德里）的門店。

法國奢侈品公司LVMH集團旗下法國美妝連鎖零售商Sephora以及美國美妝零售商Ulta Beauty和MAC Cosmetics均要求員工一律取消顧客到店的試妝服務，以避免接觸帶來的潛在傳播威脅。

意大利奢侈品集團Salvatore Ferragamo 表示，集團已開始在全球不同市場間轉移貨品。該集團公佈了2019財年數據，並預計本財年第一季度銷售額相較去年同期將下滑25%至33%。 Ferragamo首席財務官Alessandro Corsi強調，為了保持品牌的調性，集團針對疫情做出的任何折扣調整都是謹慎的戰略性調整。

奢侈品行業或將迎來寒冬

在紐約，第五大道和麥迪遜大道等全球地標購物街雖然依然營業，但在周五已經是門可羅雀。

美國Macy’s、Saks Fifth Avenue 、 Gap集團旗下時尚品牌Banana Republic 等零售商周四晚間向顧客發出公告，為了盡量降低客流嚴重下滑帶來的損失，他們的門店將正常營業。梅西百貨在公告中強調，公司已製定了疫情期間的特殊員工休假政策，被政府或梅西百貨要求自我隔離的員工將獲得兩週的補償金。

Gap集團在周五公佈了2019財年第四季度（截至2020年1月31日）的財務數據，銷售額47億美元，同比增長1%，可比銷售額下滑1%。主要受累於疫情在全球的擴散導致交貨的延誤，公司預計，疫情或致2020財年第一季度（2～4月）銷售收入損失1億美元。

根據客戶調研公司Customer Growth Partners近期的報告顯示，2月5日到3月9日，美國時尚零售商的零售交易速度（retail transaction velocity，一項重要銷售額指標）相比今年年初下滑了近10 %。

中國作為全球最大的服裝消費市場，其需求量牽動著全球時尚行業的神經。德國運動用品集團adidas首席執行官Kasper Rorsted近期表示，對該公司而言，疫情下的供應鏈並不是問題所在，而是消費者疲軟的需求。

adidas公佈了2019財年全年和第四季度關鍵財務數據，並表示，大中華區商業活動已開始出現“初步改善”，但日本和韓國的消費者流量正在惡化，對其他國家的影響尚不確定。adidas 亞洲市場貢獻了集團近三分之一的銷售額。針對疫情，該公司表示將在折扣門店以促銷形式清理剩餘庫存。

瑞典快時尚巨頭H&M上週五表示，公司正在與供應商密切聯繫，評估疫情對其銷售的影響。H&M在中國大陸共有518家門店，受疫情影響曾暫時關閉大約三分之一的門店。隨著復工的開始，H&M在中國大陸的門店目前已經逐步恢復營業。

一家服務於H&M, C&A, Gap, Walmart、Mango等時尚零售商的達卡（孟加拉國首都）服裝出口商表示，中國市場對於服裝和配飾的需求出現下滑；現在這一趨勢開始在全球蔓延。該公司負責人Siddiqur Ra​​hman表示：「很多國家和地區都採取了封鎖政策，現在誰還有買衣服的需求呢？」

據孟加拉國服裝生產商和出口協會（Bangladesh Garment Manufacturers and Exporters Association）負責人Rubana Huq介紹，該國是僅次於中國的全球第二大服裝生產國。目前，時尚品牌們在該國的訂單削減量高達30%，有的則希望能獲得一些訂單折扣。

疫情還將對全球的旅遊業造成非常嚴重的打擊，這對十分依賴旅遊消費的奢侈品行業來說是一個非常糟糕的消息。目前很多奢侈品品牌已經開始採取措施，試圖減少疫情的影響。