歐洲時尚電商平台Zalando 宣布 將於今年秋季推出二手寄售業務，擴大高端和奢侈品品牌供應，並在西班牙建設新的物流倉庫。首先在德國推出寄售業務，覆蓋女裝、男裝和童裝品類。
Recommerce（再貿易）業務副總裁Torben Hansen 表示：“與運動裝、鞋履或配飾等任何其他類別一樣，Zalando 的用戶現在可以點擊我們的二手寄售類別，購買其他用戶寄售的獨特商品。如果他們有特定的需求，還可以在商店中通過過濾選項搜索商品。”
寄售業務將同時服務於希望購買二手商品的買家，以及“希望通過寄售賦予商品新生的賣家”。Torben Hansen 說：“顧客也可以把他們的商品賣給Zalando，經過質量檢查後，這些商品就可以上架。我們的觀點是讓賣出和買入一樣容易，我們認為我們基本上做到了。”
Torben Hansen 補充說，此前Zalando 在柏林開設了一家為期6個月的快閃店Zircle，並推出了Wardrobe app 應用程序，以試水二手寄售業務。他說：“我們發現，它很能引起消費者的共鳴。例如，儘管Wardrobe app 只在德國推出女裝寄售業務，它的用戶數達到了六位數。有了過去兩年的經驗，我們現在已經準備好在合適的時候擴大我們的產品供應。”
高級產品設計副總裁Anne Pascual 表示，無論是出於可持續發展的考慮，還是為了幫助顧客尋找一件獨特的商品，二手寄售都是一個明顯的趨勢。
在Zalando 購買二手商品的體驗將與購買全新商品相同，並將同樣享受100天免費退貨服務。
同時，Zalando 正在進一步深入高端時尚領域。該公司週四宣布，將增加高端產品的供應，併計劃到2023年將高端和奢侈品牌的商品成交總額（GMV）提高兩倍。
Zalando新增了一系列奢侈品牌，包括Moschino Couture、Alberta Ferretti和Proenza Schouler White Label。Zalando表示，“高端產品和奢侈品的同期供應量將增加一倍”。目前Zalando擁有260多個高端品牌，包括Victoria Beckham、Vivienne Westwood和MM6等，Zalando還為這些品牌提供了專門的內容支持。
該公司表示，高端市場的總價值為380億歐元，目前佔整個歐洲時尚市場的9%。在Zalando 的業務範圍內，包括批發和合作項目在內的高端產品類別在2019年同比增長了35%，預計還將以高於平均水平的速度繼續增長。該公司預計，隨著更多年輕消費者擁抱高端市場，未來4年的年增長率將達到30%左右。
採購總監Lena-Sophie Röper表示：“ 高端市場是Zalando增長最快的業務之一。通過向高端市場擴張，我們將充分利用歐洲高端在線市場的潛力，進一步實現’成為時尚起點’的使命。”
現在是轉向高端服裝市場的好時機，一些消費者出於環保考慮而放棄了廉價的快時尚，轉而尋求更具有投資價值的產品。且歐洲高檔和奢侈時尚產品的線上業務份額預計將繼續增長。
Lena-Sophie Röper 說：“Zalando 擁有歐洲最大的Z世代和千禧一代客戶群。預計到2025年，Zalando 的這些消費群體將佔所有奢侈品消費的55%。這對品牌合作夥伴來說非常有利，因為他們可以通過Zalando 接觸新客戶。”
受黑色星期五前後的銷售提振，Zalando 2019財年第四季度業績強勁，銷售額和經調整後的息稅前利潤（EBIT）均高於分析師平均預期。
官方新聞稿、路透社
你必須登入才能發表留言。